大阪府の家事代行・家政婦の口コミ一覧

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トップレビュー最新順

2025年12月27日・匿名さん

【業歴18年以上の経験】家事代行・整理整頓営業時間外も些細なご要望もご相談OK！

家事代行・家政婦

最初の文面で片付けの内容を了承してもらったのにも関わらず、お風呂と洗濯少量のみで4時間半が経過 14:30の予定だったが14:50に到着して、19:20にそろそろ時間なんで帰りますねと言ってそそくさ帰っていった。最後に領収書を下さいと言うと、くらしのマーケットは領収書をやってないと断られ、嘘でも綺麗にしてくれてるならと思い確認したら・自分が使用した靴下を洗濯機の上に置いて帰る・明らかなゴミも捨てない・ゆびで擦ればおちるサビを放置・ゴミは捨てるでもなくそのまま・大量の洗濯物を袋に入れて外に出したままあまりにも酷いので返金願いをすると、こっちは遅刻したけど年末料金を取ってないからだの後から意味のわからない年末料金の話を出してきたりあなたが言った事をやったと言い訳をして、挙句の果てには電話で最後は発狂して警察に間に入ってもらい返金するとの事で戻ってくるといいはる。言った言ってないが起こるので文面にしましょう会うのも怖いですしお互いにとって良くないので振り込みなら証拠にも残るのでと何度言っても聞いてもらえず… 着きましたと言われて降りたら、警察は来ておらず録音をした当事者がいた。警察を呼べばこちらが正しいとでも思っているのか、領収書の件や明らかにおかしな事を言われ不利になるのが嫌だと思い結局呼ばずに1人できたのか。あまりにも悪徳すぎるし、狂気じみてる。 2週間前ほどもくらしのマーケットで頼んで満足していたのでリピートしたので残念を通りこして、こんな家事代行がいる事に恐怖を感じる。家事代行を今まで七年程頼んでいるが、初めてこんな怖い経験をした。こんな業者や個人を繋ぐくらしのマーケットもどうなのかと疑問に思ってしまった。今後この様な家事代行が蔓延して同じ思いをしてほしくないのでやり取りや清掃の証拠と共に報告させて頂きます。

2026年2月18日・匿名さん

掃除・整理収納・引越作業等★定期利用者様続出中！★新規リピーター様大歓迎です！

家事代行・家政婦

キッチンとリビングの片付け、収納アドバイスをお願いしてましたが、リビングにはまったく触れず、キッチンも時間がきたら中途半端なまま終わりました。初めから時間内にできないなら説明がほしかったですし、中途半端に片付けてもらい、もともとキッチンに付属で付いている仕切り等もだして、片付けず終わったので、結局その後片ずける場所もなく、ほとんど整理し直すことになりました。結局キッチンも自分でし直すことに、リビングは話題にも出さずで、せっかくお願いしたのに残念でした。

2025年12月8日・匿名さん

【お料理代行・おそうじ代行】日々の家事の負担をサポート致します！

家事代行・家政婦

期待以下でガッカリもう頼みません。お風呂場の気になる部分もお伝えしましたが、そこだけしかして頂けない。後から見るとお風呂場なのに濡れてない、ましてや頼んだところもそちゃんとできてない。どう掃除したんでしょうか、、。これ以上綺麗にならないや、ブラシでしてみてくださいと言われましたが自分が時間がないからお願いしたのですが、、。また洗面所掃除してほしいなんて頼んでおりませんそれならお願いしたところ綺麗にしてほしいですし、元々頼んでおりました窓の掃除をお願いしたかったです。

2025年11月30日・匿名さん

【お料理代行・おそうじ代行】日々の家事の負担をサポート致します！

家事代行・家政婦

星1もつけたくないです。仕上がりも最悪。許可もなく色々触りまくり、片付けというより移動させただけ、もう二度と利用しない触るなと言ったところもさわる。説明してもこっちの方がいいと自分の都合を押し付けられる。最悪すぎる高評価はほぼさくらではないかと疑うレベル。もう二度と利用しないうちわが破けていたし最悪本当に最悪すぎる。こんな仕上がり、雑さでよくあんなお高いお賃金貰えますね。ありえない。

2025年9月2日・匿名さん

女性スタッフ7名在籍！掃除・洗濯お任せください☆

家事代行・家政婦

水回りの掃除をお願いしました。ありがとうございました。トイレの隅にゴミが集まっていたこと以外に気になる点はなく対応していただきました。支払いが現金でしたがお釣りの用意を担当者の方でできていなく、コンビニで崩してくると行って戻るまでに40分ほどかかりました。道に迷ったりスマホが使えなくなったというトラブルは仕方なかったと思いますが、こちらから聞いていないのに「人に道を丁寧に教えてもらったけど分からなくて...」など言い訳をされ続けること、ニヤニヤしながら謝罪され、サービス提供者として失格なのではと疑問に思います。また掃除中に大きな音がしたり、洗面台の棚が壊れたことを伝えると「暑さでボーっとして気付かなかったかもしれない」と言われてしまいました。「今日は失敗だらけだ」などとネガティブな発言をしていましたが、こちらに言うべきだったのでしょうか... こちらも謝罪は受けましたが、本当にまずいと思ってる方の謝罪ではなかったと感じています。真夏の昼間に浴室やトイレを掃除すると当然暑くなると十分想像できるはずですが、組織内で対策をしていたのか気になります。以上のことが改善されることを願っています。

2025年11月16日・匿名さん

荷造り荷解きお手伝い◎そんな所まで？！のお声が続出中★【浴室重点型水回り特化店】

家事代行・家政婦

2時間頼んだのに、30分位で「片付け専門の所に頼んでください」と言われました。その場では一応「わかりました」と笑顔で答えましたが、内心ではガッカリしてしまい、収納が無いから収納ケースをお願いしますと言われ、午前中に急いで買ってきたのに…。ごめんなさい、もう頼まないと思います

店舗からの返信

この度はご期待に添えず、残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。せっかくお時間をいただき、収納ケースまでご用意いただいたにもかかわらず、十分な対応ができなかったことを深くお詫び申し上げます。お客様のご要望にしっかりとお応えできるよう、事前のヒアリングや当日の対応について、改めて見直しを図ってまいります。貴重なお時間とご意見をいただき、心より感謝申し上げます。今後のサービス改善にしっかりと活かしてまいります。

2025年11月22日・匿名さん

お家をピカピカにすると良い気が流れ運気もUP断捨離お掃除の救世主！

家事代行・家政婦

事前メッセージでは二部屋掃除して欲しいと伝えていたのですが、一部屋しか掃除してくれませんでした。

2025年12月14日・匿名さん

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家事代行・家政婦

何してもらったかはわからなかった。ウロウロしてました。

2025年10月18日・匿名さん

荷造り荷解きお手伝い◎そんな所まで？！のお声が続出中★【浴室重点型水回り特化店】

家事代行・家政婦

お願いしたことをやっていただけておらず、20分早めに切り上げられていたのですが、アフターフォローはしっかりしていただけたのでよかったです。

店舗からの返信

この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。ご指摘いただいた内容につきましては、お客様の立ち合いのもと、時間のアラームにて作業終了を確認し、作業内容についてもご一緒にご確認いただいた上で終了させていただきました。しかしながら、作業時間やご依頼内容にご納得いただけなかったことは、非常に残念であり、真摯に受け止めております。　　その後のアフターフォローについてご評価いただきましたこと、大変ありがたく存じます。今後はより一層丁寧な確認と対応を徹底し、安心してお任せいただけるサービスを目指してまいります。