家事代行・家政婦の口コミ一覧 （4ページ目）

予約時間を過ぎてもいらっしゃらず連絡もないので、こちらから連絡しましたところ、予約日時を勘違いされていました。 ミスは仕方ないですが、メッセージとその後来て頂いた際に理由を説明されたのが気になりました。遅延等でもない私情での遅刻での理由を言われ、言い訳をされているように感じました。 また、「ここは触らなくて大丈夫です」と指示書に記載している所を掃除されたのが気になりました。

片付けと整理整頓を依頼しました。 今まで色んなところにお願いしましたが、追加料金が発生したのはここだけです。 仕分けの仕方もいまいちで、この系統にこれ入れる？って感じ。 追加料金かかるって時点で帰っていただけばよかったと後悔してます。

初回は3時間でということだったので3時間でお願いしましたが、トイレ2箇所と洗面所のみで終わりました。 トイレもここは時間がなくてやってませんとか中途半端な感じで結局は自分で追加で掃除をしなおしました。玄関は靴などを寄せただけと言われびっくりしました。 悪気はないのでしょうが、こちらも事情があってお願いしている家事をはなから上から目線で話されたり同時進行で掃除をしているのを褒められたりとあまりいい気持ちはしなかったです。(お任せできるならしてました。できないからやってたのです。) やる時に徹底的に掃除するというタイプの人にも向かないサービスだと思いました。 メイドと名乗っている以上限られた時間の中でも最上級の仕事をするべきだと思いますが、家事手伝いならこのくらいでしょう。3時間真面目にやっていただいたことは理解しておりますので金額など異論はありません。普通の掃除でした。特に工夫されてるところとか今後の参考になるような真似したくなるようなこともなく、、、。来年からは自分でやります。

捨てる・片付けが苦手な実家の一部屋をお願いしました。今回は来ていただいた方はとても良い方で、お願いしたことで、いろいろと捨てるきっかけを作れたのは良かったです。 ただ、アドバイスなどはそこまでなく、こちら主導で進めることとなったのが残念でした。 関東で整理整頓の依頼経験もありますが、捨てるかどうかの判断方法に関するアドバイスや、収納ケースがない場合でも紙袋等で簡易なケースを作るなどまで実施頂いたことから、期待を下回ってしまったので、こちらの評価とします。 不用品はもう捨てた状態からのお願いや、清掃する状態であればもう少し良かったかもと思うので、事前のやり取りで、現状のヒアリング（目的や部屋の状態）や当日スムーズにことが進められるように具体的なアドバイス（事前整理など）があれば良かったなと思います。

3名の方に掃除・整理整頓をお願いしました。 キッチン周りと整理整頓はとても綺麗にしていただき、とても満足しています。 お風呂場に関して、少し残念でした。 目皿のネットが新しくなっていなかったり、溝の掃除が甘かったり目皿下の嵌め込む部品？は手がつけられた様子がなく、黒いままでした、、。 キッチンはネットも新しくなっていたので、お風呂場も変えられていると思い入ってしまい、また掃除しなおしになりました。 自分でなかなかできない部分を、 と思いプロの方にお願いしました。 今まではそんなことはなかった為、少し残念な気持ちになりました。 こういうものは、細かくお伝えする必要がある事項だったのでしょうか？ こちらも伝達できておらず申し訳ございませんでした。

整理収納の依頼は初めてで他の方の状況はわかりませんが、４時間の内作業に取り掛かるまで、１時間半以上が立ち話の前置きで、長すぎると感じました。 まずヒアリングとのことで、室内や間取りを作業内容の相談をするのかと思いましたが、実際は一般的な片付け論に３０分、こちらから促すとようやく室内をさらっと巡ったあとはまたトークの続きとなってしまい、こちらから申し出てようやく作業開始になりましたが、なかなか話が終わらず不安でした。 ヒアリングと言いつつお話しメインで、こちらに振られる質問もほとんどなく、発言割合は９対１以下かも。 事前に配置のアドバイス等も希望とお伝えしていたことで、話を長く取ったと仰っていましたが、片付けを依頼をした時点で作業よりアドバイスを優先するという発想はこちらになかったです。 普段は作業中心だそうなので、なぜ今回に限りこの対応となったのかわかりません。 実作業では奥の物を取るのに手前の物をどけないまま取り掛かる、畳んでしまってあった布物を出して確認してまたしまう際に折り目を気にせず逆に折る等、当たりばったりで少し雑と感じる面もありました。 成果としてはクローゼットと押入れの２か所で、不要衣類の間引きや使用目的別の仕分けにより、中に置いた引き出しの置き換えでスペースを作り、部屋に出ていた物を収めて頂きました。 評価はほとんど満点で、リピーターさんも多いとのこと、事前の対応は迅速丁寧で好印象でしたし、明るいお人柄なのは間違いないと思いますが、内容的には私の受けた印象は異なるようでした。 作業開始までの長話の件で１時間分は差し引き、評価もしなくていいとのお申出があり、改善して頂いた分もありますが、利用者１意見として記載させて頂きます。

笑顔でハキハキとした雰囲気の写真だったので、そういう人を望んでいたのですが、表情は暗くて挨拶も覇気がなく最初から不安になりました。 強めに頼んだことはやってくれましたが、見張らないと手抜きをしていたようで、終わってから母が激怒していました。 リビングは人が招けるように掃除機と整理をしてほしいと頼んだのですが、ソファのクッションもあげなかったらしく、物の整理もできていず掃除機を表面的にかけただけだったようです。 コンロの焦付きをとるのも、30分あったのですが「30分では落ちない…私ができないわけじゃない」と言いながらやっていて、汚い部屋に申し訳ない気持ちがあったのと、成果は見せてくれると思い「大丈夫です！できる限りお願いします！」とお伝えしてましたが、仕上がりは表面的だったようです。母には時間がなかったから仕方ないとなだめましたが、 荷物もご自身のを山ほどお持ちになっていたので、プロとしてある程度の成果は見せてほしかったです。 時間配分は任せましたが、 45分を3畳ほどの部屋、15分ほど6畳ほどのリビング、30分コンロでやったようです。 社交性やスピードは欠けますが、 時間をかけて、のんびり一緒に取り組むのはいいかもしれません。 領収書も忘れたとのことで住所を伝えましたが届くのか心配です。

帰られた後　確認したら拭き残しが沢山あったのでやり直した

説明のところに女性スタッフとかいてありましたが、写真の通りの男性でした。退去後のお掃除をお願いしました。2時間の中で窓掃除からお願いたつもりでしたが、途中見に行くと棚を拭いていらして(しかも掃除しなくて良いとお伝えしたつもりの洗面所の棚まで)。たずねると「棚掃除はサービスです」とおっしゃっていましたが、結果4面あった窓も2面までしか終わらずしかも網戸は手付かずであと何時間は無いと難しいだの、フローリングの床もこの汚れは何時間かかるとか最後は言い訳とも取れることを。。。なぜ棚拭きサービスを先にしておられたのでしょうか。同時刻にクラマの他の方にも別フロアで同内容のお掃除を依頼しておりその差にガックリし、こちらも諦めてお支払いして終わりました。お得でしたのでそれなりということでしょうか。私の仕事が減ったと思えば、ありがとうございました。

3時間お願いしましたが、時間配分がうまくできていないようでした。 整理整頓を頼んだが、畳み方が雑だった。 洗濯物を干すのに時間がかかりすぎていたのが気になった。 頼んだ部分の埃を取るのができていなかった。

初めて利用しました。家全体が片付いていずイライラする毎日だった為掃除、整理整頓のアドバイスを求めてお願いしました。6時間で食品庫兼倉庫と食器棚半分だけで時間となってしまいました。綺麗に仕上げていただいたのですがアドバイス、提案はなかったです。時給3000円は高いと感じました。

掃除がきれいではない

お掃除初めてお願いしましたが、人によって同じ時間でも作業できる範囲が違うので最初 どこやります？ て聞かれた際に最小しか伝えませんてました。一通り終わると同じところをやり直したりしてたのであれ？と思いましたがやり残しがあったのかと思い声をかけずにいるとそのまま時間が来ました。笑 また、浴室のお掃除もお願いしたのですが壁にかけてある蓋を外して洗わなかったのか蓋を外したら汚れ残ってました。こすり洗いで取れないシミかと思い擦ったら簡単に取れました。 またソファの下に落ちて入っていたクッションもそのままでソファをどかせとは言いませんが手の届く範囲掃除機やクイックルしたなら気づきませんか？ 掃除機も雑で端の埃や小さなゴミが取れていなかったり、正直２人作業で1.5hで掃除機と洗面浴室トイレくらいしかできないならいつもの家事代行の会社に頼めば良かったです。 リピはしないです。

私自身、整理収納やハウスクリーニングの資格を持っています。怪我をしており、急いで片付けなければならなかったため今回依頼しました。困惑したことがいくつがあります。ご持参されたお片付けグッズを封を開けて設置した状態でこれ便利ですよ、と説明され、購入するかどうか聞かれても目の前でそう言われると買わざるを得ず困りました。いま結果として手持ちの収納用品が余った状態です。極力ものを持ちたくないので安かろうが吟味してから購入したかったのですが。 また、いまある家具や収納でなんとかされるという提案がほとんどなかったので残念でした。我が家は、洋風、和風、新築から築年数が古い家、賃貸、分譲、マンション、戸建様々な家に住む可能性があるので、もう少し長期的な視野を持った提案を期待していました。 整理収納を依頼したつもりでしたが、段ボールをそのまま入れられた場所もありますし、こちらがグルーピングしておいものが取り出されて別の場所に混ぜられたりしており、声がけ一つあれば事前に阻止できたこともありました。カーテンなどもつけていただいのは有り難かったのですが、フックも高さがバラバラでしたので、結局つけ直しました。たぶん、気になるところや、丁寧に作業する部分の感覚がちがうのだろうとおもいます。仕上がりイメージの共有はしたつもりでしたが、収納細部のやり方にお互い感覚の違いがあることを察してもらえるだろうと期待して、伝わるまできちんと伝えきれなかったのも自分の未熟さが原因なので後悔しています。

整理整頓のプロと期待していましたが、当たり前の事を言われて、ガッカリしました。 荷物が少ないければ、整理整頓が出来る。 私も素人ですが、荷物が少なければ、整理整頓はできます。 それを上手くアシスタント、ナビゲーションしたり、まだまだ、台所の下など、ゆとりのスペースがあり、そう言うところに、普段使わな書類を入れたりしたらどうですか？ もう少し、素人の私が驚く、勉強になるプロの収納を見せて頂きたかったです。

作業は感謝しております。猫アレルギーでしたら先に言って欲しかったですし、猫アレルギーでもう来られないならお礼の手紙やLINE交換なども必要なかったと思いました。

ゴメンなさい。思った感じではなかったです。 あれぐらいなら..自分でもできるかなっていう 感じでした。家族も..不満みたいでした。残念

悪い人ではないけど、抜け漏れがあったり(主食5個のうち２つやってなかった)(副菜のうち一つは間違ってやってないこと聞いたけど、他にも会った)料理するのに最初手を洗ってない、マスクしてなかったので正直気になる。悪い人ではなく年配乗せ方が頑張ってくれてたので文句は言えなかった。

やる気がないのかそんな人なのかわからないけど仕事に誇りを持ってない人と一緒に何かするのはストレスでしかなかったです

お片付けのプロというよりは、片付け上手な気の良い家政婦さんが来たという感じがしました。お片づけ得意で趣味の方に、趣味の延長でアドバイスを頂いたという感想です。もちろん私よりは遥かにスキルがあると思うので有難かったですが…。　　 あと、作業中は、我が家の子供たちとも仲良くして頂き、とても気さくで良い方だと思うのですが、一緒に片付けしていく中で、世間話に夢中で作業頂いている方の動きが度々止まってしまうことがあり、会話をうまく収束させてどう作業に戻ってもらおうか、せめて私の片づけの手は止めないように等と考えることが度々あったので、会話も良いですが、本業を忘れないでほしいと思いました。 また、ぱっと見の表面上の仕上がりは綺麗にしてもらいましたが、収納の中身の配置がカテゴリーごとにまとまっていなかったり、むしろ出しにくくなっていたので、取り出しやすい方向にしたり中身が見えるようにしたり、種類ごとにキッチリまとめたりと、結局私が配置しなおす事になりました。たぶん片付け得意な人、取り出す手間があっても大丈夫な人であれば、あの配置でも大丈夫なんだろうと思うのですが…。 それから、帰り際にご厚意で頂いた布団用の圧縮袋ですが、せっかく頂いたのに申し訳ないです、押し入れの無い我が家の収納には袋が大きすぎて合わなかったのでゴミになりました。頂いたお片付けのチェックシートは読んでいて楽しいので、しばらく眺めたいと思います。 　 効率を求めず、時間に余裕があり、相談しながらじっくり楽しくお片づけを一緒に手伝って頂きたい方には良いのではないでしょうか。