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口コミ総数500件突破！設定や配線お任せください！【安心のアフターサポート有】
【全国1位に選ばれたこともある高品質な対応をお約束】 【充実のアフターサポート有り】 【交通費は店舗負担のため不要】
店長：塚原由修
セールスポイント
■全国1位に選ばれる高品質な対応をお約束！
■埼玉県、東京都内で訪問出張承っています
■高品質・満足保障・安心の料金設定が好評！
■おかげさまで2019年10月以降の口コミ評価はオール★5となりました！
■訪問日以降も無料で使い方のサポートやトラブル診断を行います！
■損害保険加入済み
■ご不明な点は下記の「このサービスについて質問する」よりお気軽にお問い合わせください！
料金表
基本料金（税込）
| 1台あたり | ¥7,980 |
|---|
オプション料金（税込）
| セキュリティ設定 | ¥2,000 / 台 |
|---|---|
| インターネットブラウザ設定 | ¥0 / 台 |
| メールソフト設定 | ¥2,000 / 台 |
| 無線LAN設定 | ¥2,500 / 台 |
口コミ
店舗の口コミ
4.96
（口コミ618件）
2025年11月・匿名さん
パソコン修理
2025年10月・匿名さん
パソコン修理
2025年6月・名無しの匿名さん
パソコンのウイルス駆除
2025年11月・タカさんさん
パソコン設定
2025年9月・mimi匿名さん
パソコン設定
インターネット設定 / 設定代行の口コミ
4.94
（口コミ79件）
2025年9月・ariさん
インターネット設定 / 設定代行
2025年7月・匿名さん
インターネット設定 / 設定代行
2025年4月・匿名さん
インターネット設定 / 設定代行
2025年7月・匿名さん
インターネット設定 / 設定代行
2025年9月・匿名さっちゃんさん
インターネット設定 / 設定代行
詳しいサービス内容
☆☆基本作業内容☆☆
・お客様ご用意のルーター（レンタル含む）へのインターネット接続設定
・パソコン1台へインターネットの開通設定を実施
※無線ルーター接続の場合は無線LANオプションを予約時にお申し込みください
☆☆オプション作業☆☆
・プリンター設定（1台:1500円）
・無線LANルーター設定（1台：2500円）
・中継器増設（1台：2000円）
※無線ルーターや中継器はお客様にてご用意の場合の料金となります
☆☆ご留意事項☆☆
①回線やレンタル機器に不具合や故障がある場合はインターネットへの接続ができません。
②お客様でご用意されている無線ルーターがご契約のインターネット回線に対応していない場合接続ができないことがございます。
③不具合や故障がある場合はインターネットへの接続ができません。
④回線契約に紐づくご契約のプロバイダより発行されるインターネット接続IDとパスワードをご準備ください。
⑤ご契約に問題がある場合（回線停止、解約済み等）、インターネットへの接続ができません。
上記の様な弊社起因でない要因で作業ができない場合は接続できない原因の特定までが
サービスご提供範囲となります。（料金に変更はございません）
★★オプション作業★★
上記の作業以外にも基本作業内で可能なものが多数あります！
お気軽にお問い合わせください。
まずはお気軽に「このサービスについて質問する」よりご相談ください！
日中であれば数時間以内に必ず返信いたします。
作業日当日は知識が無い、初めてで不安がある方でも
丁寧にご説明、作業させていただきます。
【作業員紹介】
・氏名 塚原（代表 兼 作業員）
・年齢 38歳
・埼玉県在住。
・ごあいさつ
初めまして。
塚原と申します。
常に丁寧・迅速・アフターフォローを大事に
日々業務に取り組んでおります。
お客様におかれましては、
いきなりのご訪問で不安な方が
多いと思いますが当方は接客業や
お客様センターでの対応経験が
10年以上ございますのでご安心ください。
また、パソコンやインターネットの設定や故障対応、
トラブル対応の経験も7年以上経験ございます。
ご予約後は全て安心してお任せください。
【～その他各種ご相談ください】
※診断・見積もりは無料です※
☆Windows セットアップ、各種ソフトのインストール
☆マイクロソフト オフィス製品のインストール
☆メールの送受信のトラブル
☆旧パソコンのデータを新規購入のパソコンに移行（画像や動画、エクセル、ワード等）
☆ウイルスや不要な広告の削除
☆その他、各種トラブル解決
作業内容
環境確認＆調査 / インターネット・ホームネットワーク接続作業
- インターネット設定 / 設定代行のすべてのサービス共通の作業内容です。
作業までの流れ
このページにあるくらしのマーケットの予約ボタンをクリックして ネット予約をしてください。
予約確認
当社から予約確認の連絡をさせて頂きます。
作業内容確認
可能な範囲でご希望の作業内容をお知らせください。
作業
予約日時にお客様のところに伺い、作業いたします。
お支払い
予約時に選択された方法で作業料金をお支払いください。お支払い完了後は領収書などを受け取り、金額をご確認ください。
ご予約の前に
お客様へのお願い
・お問い合わせは24時間受け付けております。
・ご不明な点や料金については「このサービスについて質問する」よりお気軽にお問合せください。
【その他】
・ご予約後にご希望の設定内容をご連絡ください。
・インターネット関連の設定をご希望の場合、プロバイダ契約時の書類の準備をお願いいたします。
・稀にはございますが設置機器やインターネット回線に問題がある場合がございます。
※例：開通日がまだだった、機械の初期不良・・・等
その場合は原因の特定や解決方法の提示までが作業となる場合がございます。
よくある質問と答え
追加料金がかかる場合がありますか？
機器の不良や故障などがない限り当日の急な追加料金は発生しません。 なお、ご契約回線やレンタル機器やご契約の問題で当日インターネットの開通が できない場合は、基本料金のみ頂戴します。 上記等の弊社起因外により当日作業ができない場合は、保守会社やプロバイダ様にて ご対応後に改めてご訪問作業を承ります。 その場合別途、再訪問費用（税込5000円）及びご希望の作業オプション費が発生いたします。
クレジットカードには対応していますか？
対応しておりますが、ご予約時にメッセージでその旨お伝えください。
無料で駐車できる場所がない場合はどうしたらいいですか？
付近の有料パーキングを使用します。その際には最大で2時間分の代金のご負担をお願いいたします。超過した分は当店が負担をします。
対応地域外でも来てくれますか？（埼玉・東京エリア）
遠方の場合、若干の出張費のみ発生する場合がございます。詳細につきましては当方まで一度お問い合わせください。
予約前に料金や不明点を質問したい
セールスポイント内の「このサービスについて質問する」よりご質問ください。
壁の中や床下のLAN配線や壁をはわせるLAN配線は可能ですか？
床下や建物の外壁やお部屋の壁内・壁や天井を経由する配線は致しかねてしまいます。 ※ハウスメーカー様等にご相談いただければ幸いです
ひかり回線やレンタル機器の修理は可能か
ひかり回線やレンタル機器はご契約元(NTT等)が保守をしております。お手数ですがご契約元のサポートへご依頼ください。
ルーターが回線サービスに対応しているか知りたい
弊社では正確なご案内が難しいため、ご契約いただいている回線サービスのカスタマーサポート、もしくはルーターのメーカーや家電量販店等へお問い合わせをお願いいたします。
無線ルーターを設定をお願いする場合、追加料金は発生するか
無線ルーター接続の場合は無線LANオプション（3000円）を予約時にお申し込みください。 なお、オプションの追加が予約後のお申込みや現地で承ることも可能です。
キャンセルポリシー
キャンセル料金
| 作業日の5日前まで | ・・・ | 予約金額の0% |
|---|---|---|
| 作業日の2〜4日前 | ・・・ | 予約金額の25% |
| 作業日の前日 | ・・・ | 予約金額の50% |
| 作業日当日 | ・・・ | 予約金額の100% |
※作業日確定から48時間以内であれば、何日前でもキャンセル料は頂きません。
店舗について
店長：塚原由修
迅速・丁寧・安心な対応をお約束いたします
所在地
埼玉県さいたま市桜区道場2-1-1-1104
営業時間
定休日
対応エリア（出張費無料）
＜関東＞
埼玉県
- 上尾市
- 朝霞市
- 入間市
- 桶川市
- 春日部市
- 加須市
- 川口市
- 川越市
- 北足立郡伊奈町
- 北葛飾郡杉戸町
- 北葛飾郡松伏町
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昔の富士通製デスクトップパソコンで不具合が出ています
2025年6月17日
主に症状はEsprimoという機種でWindowsUpdate後に出ているようです。 現在改善方法はメーカーでも確認中の様で、...
2025年度もよろしくお願いいたします。
2025年1月31日
2025年度もPC設定や各種トラブル対応や修理（WIndows10やWindows11、MAC-OS）を行っています。 引き続...
2024年末時点で口コミ500件突破しました(*^^*)
2025年1月31日
開店以来、口コミ数が500件を超えることができました。 ひとえに、当店のサービスを信頼してくださるお客様のおかげです。 心よ...
2023年度もPC設定（WIndows10やWindows11、MAC-OS）を行っています
2023年3月29日
WIndows10やWindows11、MAC-OSまで幅広く対しております。 よろしくお願いいたします。
バックアップはこまめに取りましょう！
2021年4月5日
最近、windows10の不具合が増えています Windowsに不具合が出ると特定のソフトが起動しなくなったり 最悪...
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