口コミの平均点
4.91累計口コミ数
4,1632026年10月時点
東京都のインターネット設定 / 接続トラブルの口コミの平均点と累計数
2026年10月時点
3週間前・匿名さん
インターネット設定 / 接続トラブル
自宅のWi-Fi設定について確認をお願いしました。 家族が設定したPC周りの配線やWi-Fi環境が整理できず困っていたのですが、現在使用しているWi-Fi設定に問題がないか、また取り外しても問題のない機器はどれかを丁寧に教えていただきました。 さらに、不要な機器の取り外しや処分まで対応してくださり、とても親切で丁寧な対応に感謝しております。 また分からないことや困ったことがありましたら、ぜひお願いしたいと思います。ありがとうございました。
2週間前・匿名さん
インターネット設定 / 接続トラブル
模様替え後にWi-Fiルータがおかしくなり、困っていたところ即日対応にきていただき、原因を判明することができたので大変助かりました。 アフターフォローの提案もくださり、ひとまず安心したという心境です。本当にありがとうございました。
店舗からの返信
この度はMyTech(マイテック)をご利用いただき、また大変嬉しい口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます! 少しでも不安を取り除くお手伝いができたのであれば、私自身もホッとしております。 診断の結果、ルーター本体の物理的な故障が原因と判明いたしましたが、その後ご案内した通りソフトバンク様でのルーター交換手続きは無事に進みましたでしょうか? 現在は新しい機器で、問題なく快適にインターネットに接続できていればと願っております。 新しいルーターでの再設定や、その他パソコン・スマホのことで「ちょっと分からないな」「困ったな」ということがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいね。 またお力になれる日を心よりお待ちしております!
2週間前・えにしさん
インターネット設定 / 接続トラブル
なかなか困難な状況でしたが、大変丁寧にご説明、ご対応いただきました。思いのほか時間がかかりましたが、あきらめることなく最後まできちんと対処してくださいました。本当に感謝しています。ありがとうございます。
15時間前・おしさん
インターネット設定 / 接続トラブル
的確なアドバイスで無駄なく問題解決出来ました!感謝しかありません! ありがとうございました!
2週間前・ハートさん
インターネット設定 / 接続トラブル
前回に続き今回もインターネット配線周りの作業をお願いしました。 作業が的確で説明もわかりやすく助かりました。 またよろしくお願いいたします。
| 接続トラブル 1台 | ¥7,000〜¥10,000 |
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Wi-Fiにどうしても繋がらない、メールの送受信ができない、インターネットへの接続トラブルが発生しているけど原因が分からない、サポートセンターに聞いてもよく分からない。そんな時はプロに依頼しインターネット設定の接続トラブル解決がおすすめです。ご自宅まで来てもらえるので、お客様の状況をしっかり調べ原因を調査したうえで、接続作業まで行ってもらえます。
セキュリティソフトをダウンロードしたらインターネットに接続できなくなった、繋がりはするが接続がすぐに切れてしまうなど症状を把握してる範囲でお伝えください。インターネット接続契約やプロバイダ契約時の書類を準備しておいてください。ハードウェアの破損などが原因の場合は、インターネットの接続復旧ができない可能性があります。
インターネット接続に関して困っているのに周囲に聞ける人がいない時や、以前は繋がったのに突然繋がらなくなってお困りの時、自宅までプロが来てくれ迅速に対応してくれるので安心です。パソコンに不慣れなお客様でも、日ごろのインターネットに関するお悩みを気軽に相談できますし、作業環境を踏まえた上で原因を究明してもらえます。
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