アワード2023入選
【公認優良店舗】【業歴10年IT専門医】【動画特典】【口コミ数1位】12日対応可
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店長：宮坂圭輔
セールスポイント
★IT機器の設定・修理で唯一
【優良店舗】に選ばれたお店
★大手経験5年以上
★年間対応件数５００件以上
★買い替え相談も可
★アフターサポート付き
★簡単～専門的内容まで対応
・こんなことどこに
相談すればいいかな？
・量販店に断られた、金額が合わない
データを残して修理したい
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料金表
基本料金（税込）
| 起動しない | ¥11,000 / 台 |
|---|---|
| インターネットがつながらない | ¥11,000 / 台 |
| 動作が遅い | ¥11,000 / 台 |
| データ復旧、救出 | ¥11,000 / 台 |
| 液晶パネル割れ | ¥50,000 / 台 |
| 水漏れ、水没 | ¥50,000 / 台 |
オプション料金（税込）
| パソコン内部クリーニング | ¥11,000 / 台 |
|---|
口コミ
店舗の口コミ
4.98
（口コミ533件）
パンダさんさん
2024年7月
パソコン設定
5
店舗からの返信
この度は当店のサービスをご利用頂き誠にありがとうございました。またとても詳細にお褒めの言葉を頂きとても感激しております。パンダ様が当店のサービスに満足いただけたようで、安心しました。当店では、【こんなこと聞いていいのかな？、こんな初歩的なこと頼んでいいのかな？】という内容も丁寧に対応させて頂きます。気軽に機械のことをきける人として使ってください！パンダ様、また何かお困りごと、ご相談等ありましたらいつでもご連絡ください。今後ともよろしくお願い致します。 店長 宮坂
匿名ワーママさん
2024年8月
パソコン設定
5
店舗からの返信
この度は当店のサービスをご利用頂きありがとうございました。また詳細でわかりやすい口コミ頂き、とても嬉しく思います。お客様のストレスやご不安が解消されたようでとても嬉しいです。またお使いになられて、わからないことや、こんなことしてみたい！等ございましたらいつでもご相談ください。今後ともサポートさせて頂きます。よろしくお願い致します。 店長 宮坂
AJさん
2024年10月
パソコン設定
5
店舗からの返信
この度は当店のサービスをご利用頂き誠にありがとうございました。そして素敵な口コミありがとうございます。きっとこの口コミは申し込みを悩まれている多くの人に勇気を与えてくれる口コミになると思います。当店では『こんなこと聞いて恥ずかしくないかな？』『上から目線でものを言われたりしないかな？』とご不安になられているお客様からもたくさんご依頼を頂いております。お客様目線で最適にお客様の課題が解決できるよう、これからも精進します。少しでもご不安なことあればいつでもご相談ください。今度とも当店をよろしくお願い致します。 店長 宮坂
匿名さん
2024年8月
パソコン修理
5
店舗からの返信
この度は当店のサービスをご利用頂きありがとうございました。まずは無事パソコンが起動できるようになり安心しました。また、お客様にベストなご提案ができたようでとても嬉しく思います。また何かお困りごと、ご不明点、ご依頼等ございましたらお気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願い致します。 店長 宮坂
AJさん
2024年11月
パソコン設定
パソコン修理の口コミ
4.98
（口コミ136件）
匿名さん
2024年8月
パソコン修理
5
店舗からの返信
この度は当店のサービスをご利用頂きありがとうございました。まずは無事パソコンが起動できるようになり安心しました。また、お客様にベストなご提案ができたようでとても嬉しく思います。また何かお困りごと、ご不明点、ご依頼等ございましたらお気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願い致します。 店長 宮坂
かぴばらさん
2024年10月
パソコン修理
ponyanさん
2023年6月
パソコン修理
5
店舗からの返信
ご評価頂き誠にありがとうございます。お客様に満足頂けたようでとても嬉しいです。これからもお客様のお悩みを解決し、安心感を提供することを目指します。そしてお客様が「また依頼したい」と思っていただけるような、信頼できるお店でありたいと思っております。今後も「Dr.IT診療所」をどうぞよろしくお願い申し上げます。 店長 宮坂
ヒロさん
2024年5月
パソコン修理
5
店舗からの返信
貴重な口コミ頂きありがとうございます。無事PCが快適に使えるようになり安心しました。お客様の期待にお応えできたようで良かったです。また何かお困りごと、ご質問、ご依頼等ございましたらいつでもご連絡ください。今後ともよろしくお願い致します。 店長 宮坂
大手町オジサンさん
2024年1月
パソコン修理
5
店舗からの返信
この度は当店のサービスをご利用頂きありがとうございました。無事PCが復活して本当に良かったです。また当店のサービスもお褒め頂き大変嬉しく思います。また何かご不明点、お困りごと、ご依頼等ございましたらいつでもご相談ください。今後ともよろしくお願い致します。 店長 宮坂
詳しいサービス内容
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ごあいさつ
┗━━━━━━━┛
数あるページから当店のページをご覧頂き
誠にありがとうございます
Dr.IT診療所 店長の宮坂です
初対面の者がお客様先にお伺いするので
色々ご不安あると思います
ご不安、ご質問等ございましたら
お気軽にこの下の
【このサービスについて質問する】
よりご相談ください
┏━━━━━━━━━━━━━┓
よくあるご依頼ベスト⑤
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①動作が遅い・重い
②データを取り出したい・復旧したい
③パソコンが起動しない
④メールが使いない
⑤エラーメッセージが出る
上記以外のご依頼も
もちろん対応可能です！
お気軽にご相談ください！
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お客様の不安を解消
┗━━━━━━━━━━━━━┛
◎追加料金、高額請求が不安
●追加料金がある場合、事前にお伝え
●お客様の予算に合わせたご提案
●メーカー修理の約半額
◎お家に人をいれるのは…
●カフェやフリースペースでの対応OK
●引き取り、配送での対応OK
◎修理か買い替えで迷ってる
● 様々な面からお客様にあったベストな提案
●通販事業もしているプロがお得な買い方伝授
◎法人も対応してもらえる？
●法人対応可
●法人対応経験10年以上
●法人用機器も対応可
◎修理に時間かかる？
●最短即日対応
●当日作業完了率80%以上
◎修理後に何か困ったらどうしよう
●アフターサポート付き
●修理後にお客様と動作確認
● 使い方等のご相談歓迎
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当店が選ばれる③つの理由
┗━━━━━━━━━━━━━┛
①くらしのマーケット公認優良店舗
IT機器の設定・修理で唯一
くらしのマーケットアワードに
選ばれた店舗です
②業歴１０年・大手経験５年以上
経験豊富な店長が確かな技術×丁寧な接客で
お客様の課題を解決します！
③パソコン修理の口コミ数全国1位
ぜひ今までご依頼頂いたお客様のリアルな
口コミを見てください！
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主な追加オプション
┗━━━━━━━━━━━━━┛
◎時間外料金
●早朝（6時~9時）:全体料金+20%
●夜間(20時~22時)：全体料金+20%
●深夜(22時~6時)：全体料金+40%
◎データ移行(復旧含む)
●初回30GB：3500円/台
●追加10GB：1500円/台
◎初期化・OSインストール
●7500円/台
部品代、特殊作業に関しては
別途お見積りさせて頂きます
お気軽に
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よりお問い合わせください
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対応できないご依頼
┗━━━━━━━━━━━━━┛
●モニター、キーボード
マウス等のPC付属品の修理
●iMacの分解を伴う修理（MacBookはご相談可）
●Surfaceやタブレットの分解を伴う修理
┏━━━━━━━━━━━━━┓
最後に
┗━━━━━━━━━━━━━┛
最後まで読んで頂きありがとうございました！
もう一度パソコンがスムーズに使える
生活に戻りませんか？
当店が精一杯サポートさせて頂きます！
まずはこの下からお問い合わせください
⇓⇓⇓⇓⇓⇓⇓⇓⇓⇓⇓⇓⇓⇓⇓⇓⇓⇓⇓⇓⇓⇓
作業内容
メッセージにて状況の確認 / 診断・修理 / 修理に必要な部品の用意 / 動作確認
※パソコン修理 のすべてのサービス共通の作業内容です。
作業までの流れ
このページにあるくらしのマーケットの予約ボタンをクリックして ネット予約をしてください。
作業内容確認
作業内容を確認し、金額の見積もりをします。
予約日程調整
出来る限り第3候補までの日程で調整させて頂きます。
作業
予約日時にお客様のところに伺い、作業いたします。
お支払い
予約時に選択された方法で作業料金をお支払いください。お支払い完了後は領収書などを受け取り、金額をご確認ください。
ご予約の前に
お客様へのお願い
●ご依頼内容に応じて以下の物を事前にご用意いただくとスムーズに作業が進みます。
わかる範囲で構いませんのご準備頂けたら幸いです。わからない場合は当日一緒に
ご説明しながら探しますのでご安心ください。
①ソフトウェアのインストールディスク、ライセンスキー
②wifiの接続IDとパスワード
③プリンター等、周辺機器の説明書
●電源をお借りします
●予約後、パソコンのメーカーと型番と症状をメッセージにてお伝えください。
◆ご予約に関する注意事項◆
●事前にうかがった状況と大きく異なる場合は、追加料金が発生することがあります。
● 追加料金が発生する場合は、作業実施前にお伝えいたします。
●予約の日程候補は、なるべく日時をずらしてください。
●予約が集中し、ご希望の日時に伺えない場合がございます。その場合は、[メッセージ]にて改めて日時をお伺いします。
●当店ではお問い合わせ頂いてからなるべく早い回答を心掛けておりますが、メッセージ欄で既読（当方が見た）にはなっても、日中はお客様のもとに居ることが多く、詳細のご返答が少し遅くなる場合がございます。ご理解、ご容赦いただけましたら幸いです。
よくある質問と答え
追加料金がかかる場合がありますか
追加料金が発生する場合、必ず作業前に告知させていただき、同意の上で作業させて頂きます。
無料で駐車できる場所がない場合はどうしたらいいですか？
付近の有料パーキングを使用しますが、その場合のパーキング代は当店が負担をします。
お願いした内容以外も相談できますか？
遠慮なくご相談ください！
MACの修理はお願いできますか？
iMacで分解が必要な修理は対応不可になります。まずは【このサービスについて質問する】よりお問い合わせください。
予約したい日時に空きがありません
システム上空きがない場合、即日、翌日対応希望の場合は【このサービスについて質問する】からお問い合わせください。
損害保険には入られていますか？
加入していますのでご安心ください！
訪問後のキャンセルは料金がかかりますか？
一律5000円頂いております。
キャンセルポリシー
キャンセル料金
| 作業日の5日前まで | ・・・ | 予約金額の0% |
|---|---|---|
| 作業日の2〜4日前 | ・・・ | 予約金額の25% |
| 作業日の前日 | ・・・ | 予約金額の50% |
| 作業日当日 | ・・・ | 予約金額の100% |
※作業日確定から48時間以内であれば、何日前でもキャンセル料は頂きません。
店舗について
店長：宮坂圭輔
【最短即日対応】大手エンジニア経験ありの店長が対応！●IT機器のドクターがお困りごとを解決●
所在地
東京都中央区日本橋兜町17-2兜町第6葉山ビル4F
営業時間
定休日
対応地域
＜関東＞
東京都
- 大田区
- 江東区
- 品川区
- 渋谷区
- 新宿区
- 杉並区
- 墨田区
- 世田谷区
- 台東区
- 中央区
- 千代田区
- 豊島区
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神奈川県
- 川崎市中原区
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- 川崎市幸区
資格・許認可
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