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匿名harimaさんの口コミ：「２４日〜【公認優良店舗】【業歴１０年・大手経験あり】【リピート多数】法人も歓迎」
2025年9月・匿名harimaさん
インターネット設定 / 設定代行
Windows11対応のため買い替えたlaptopのセットアップと前のlaptopからのデータ移行その他を全部やっていただき、1時間半で終了、大変助かりました。
ただ、途中２度も既存顧客からの電話対応をこちらの了解もなく行ったので、20分程度は時間を無駄にしたのは残念。これがなければ満点だった。そのような場合は、折り返すなどの対応が必要だと思います。
店舗からの返信
このたびは当店にご依頼いただき、また率直なご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。 セットアップとデータ移行が予定よりも早く完了し、お役に立てたことを大変うれしく思います。 少し事実と異なる部分がありましたので、こちらに返信させて頂きます。 ご指摘いただいた電話対応につきましては、実際には緊急のお客様対応のため、事前にご了承をいただいた上で1回目の電話は5分以下、2回目は10分以下（着信履歴確認済み）で対応させて頂きました。またその間も可能な作業は進めており、結果として通常2時間ほどかかる作業を1時間半で完了することができました。 ただ、せっかくの大切なお時間にご不快な思いをおかけしたことは事実であり、今後はより一層配慮を徹底し、緊急時以外は折り返し対応するようスタッフ一同気をつけてまいります。 貴重なご意見をいただきありがとうございました。今後とも安心してお任せいただけるよう努めてまいります。 この度は当店にご依頼頂きありがとうございました。 店長 宮坂
匿名harimaさんの利用したサービス
4.93
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インターネット設定 / 設定代行
２４日〜【公認優良店舗】【業歴１０年・大手経験あり】【リピート多数】法人も歓迎
¥10,990
店舗情報
店長：宮坂圭輔
【最短即日対応】大手エンジニア経験ありのスタッフが対応！●IT機器のドクターがお困りごとを解決●
所在地
東京都品川区大井4-26-10ブランハウス201
営業時間
定休日
対応エリア（出張費無料）
＜関東＞
千葉県
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東京都
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資格・許認可
この店舗のサービス
見守りカメラの設置・設定
２４日〜【公認優良店舗】【業歴１０年・大手経験あり】【リピート多数】法人も歓迎
¥12,990
4.91
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２４日〜【公認優良店舗】【業歴１０年・大手経験】【インスタ復旧可】法人も歓迎
¥12,990
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インターネット設定 / 接続トラブル
２４日〜【公認優良店舗】【業歴１０年・大手経験あり】【口コミ数１位】法人も歓迎
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