【渋谷区初台】即日対応可 即返信！あらゆるネットワークトラブルにも対応致します
柔軟に対応いたします。ネット・PC・スマホ等なんでもお任せ
セールスポイント
◇「今すぐ来て！」にも対応可能！（翌々日以降の予約しかできないため、お急ぎの方は仮の日時でご予約いただき、メッセージで希望日時をお伝えください。）
◇複雑なネットワークにも対応できます
◇スピーディーな返信（30分以内の返信率90%）
◇PC、スマホ、インターネット等、あらゆるトラブルに対応可能
料金表
基本料金（税込）
| 1台あたり | ¥9,900 |
|---|
口コミ
店舗の口コミ
4.88
（口コミ120件）
匿名さん
2024年11月
インターネット設定 / 接続トラブル
匿名さん
2024年1月
パソコン設定
安斎さん
2024年9月
パソコン設定
匿名さん
2024年10月
インターネット設定 / 接続トラブル
匿名さん
2024年10月
パソコン設定
インターネット設定 / 接続トラブルの口コミ
4.94
（口コミ56件）
匿名さん
2024年11月
インターネット設定 / 接続トラブル
匿名さん
2024年10月
インターネット設定 / 接続トラブル
匿名さん
2024年9月
インターネット設定 / 接続トラブル
jocさん
2024年7月
インターネット設定 / 接続トラブル
なおさん
2024年2月
インターネット設定 / 接続トラブル
詳しいサービス内容
【基本作業内容】
インターネット接続トラブルの原因調査 / インターネット接続復旧
※基本作業外の対応も可能です。お見積り致しますので気軽にお問い合わせください。
※ルーターやアクセスポイント等が複数台設置されていたり、複数フロアにまたぐネットワークの場合、複数の原因が絡むようなトラブルの場合は別途作業料を頂く場合もあります。
【料金についての注意事項】
当方に不備がなく、お客様側やプロバイダ、メーカー側に問題の原因があり解決できなかった場合も、基本料金がかかります。以下にいくつかの事例をご紹介します。
例1）インターネット接続の依頼で、プロバイダからモデムが届いていない、NTTの回線工事が完了していないなど、お客様側の準備ができておらず解決できなかった場合。
例2）インターネット速度改善のご依頼で、プロバイダに原因があり解決しなかった場合。当方ではプロバイダへの交渉代行や評判の良いプロバイダの紹介まで行います。
例3）パソコンの初期セットアップのご依頼で、パソコン初期不良で起動しない場合。
例4）アプリケーション設定のご依頼で、ソフトメーカーのバグや仕様上の問題で不具合が生じた場合。
例5）メールの設定のご依頼で、メールサーバーにウィルスに汚染されたメールが溜まっており、お客様の操作により感染した場合。
説明する言葉が分からないなど、依頼内容を言語化するのが難しい場合もございます。その際はまずお伺いし、直接確認させていただきます。その場で解決できる場合はトラブルを解決し、できない場合は再訪問して対応いたします。
事前にお客様がインターネットサービスプロバイダーへの接続パスワードや、ルーター管理画面へのログインパスワードを確認しておくと、作業がスムーズに進みます。
◆◆◆追加料金オプション◆◆◆
●早朝（9:00以前）夜間(20:00以降)
全体料金の20%増し
●深夜（22:00～7:00)
全体料金の50%増し
◆◆対応実績◆◆
一部ですが過去の実績をご紹介いたします。
・5階建てで各フロアにルーターを置いている。複数フロアで同時にネットができなくなった
・家にルーターが4台ある。ネットがたびたび繋がらなくなる
・1階にルーターがあるが2階までWiFiが届かない。
・WiFiが時々繋がらなくなる
・ネットワーク機器が沢山ありケーブルなどが絡まっている。整理してほしい
・ネットができなくなった。プロバイダIDとか何にもわからない
・4階建ての各階を有線で繋げてほしい
・ヤフーは見れるけどGoogleが見えなくなった
・Googleが見えるけどヤフーは見えなくなった
・インターネットが遅い
・WiFiが届かない部屋がある
・VPN接続ができるよう環境設定をしてほしい
・TVがWiFiに繋がらない
・監視カメラが見えなくなった
・テレビでYoutubeやネットフリックス、DAZNが観たい
など
作業内容
インターネット接続トラブルの原因調査 / インターネット接続復旧
※インターネット設定 / 接続トラブル のすべてのサービス共通の作業内容です。
作業までの流れ
このページにあるくらしのマーケットの予約ボタンをクリックして ネット予約をしてください。
【お客様より】ご連絡
【ご依頼内容】と【最寄り駅】をメッセージでお知らせください。
お見積り
概算ですがお見積りをお送りいたします
本予約
お見積内容に問題がなければ本予約といたします
作業
予約日時にお客様のところに伺い、作業いたします。
お支払い
作業料金をお支払いください。
ご予約の前に
お客様へのお願い
★早朝や深夜、当日翌日のご依頼も承っております。
但しくらしのマーケットのシステム上受付することができませんので、仮の日時でお申し込みいただき、メッセージでその旨をお伝えください。
★ご依頼の際に、以下の情報を教えていただける助かります！
【インターネット接続のご依頼の場合】
分かる範囲で結構ですので、以下の情報をご用意ください
・接続したいPCやスマホやTVの台数
・ご利用のプロバイダとの契約書類（接続用パスワードなどが書かれた書類）
・ルーターの台数とランプ状態
・ご依頼内容をできるだけ具体的に
・最寄り駅
※インターネットプロバイダから届いている接続情報が書かれた書類、ルーター機器と管理画面へのIDとパスワード、接続したいPCやスマホのご用意もお願いします。（もしお持ちでない場合は、その旨もお伝えください）
よくある質問と答え
無料で駐車できる場所がない場合はどうしたらいいですか？
基本的に自転車でお伺いします。
キャンセルポリシー
キャンセル料金
| 作業日の5日前まで | ・・・ | 予約金額の0% |
|---|---|---|
| 作業日の2〜4日前 | ・・・ | 予約金額の25% |
| 作業日の前日 | ・・・ | 予約金額の50% |
| 作業日当日 | ・・・ | 予約金額の100% |
※作業日確定から48時間以内であれば、何日前でもキャンセル料は頂きません。
店舗について
【渋谷区初台発】大手でも活躍！即日対応も気軽にご相談ください！
所在地
営業時間
定休日
対応地域
＜関東＞
東京都
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