半年に1度はくらしのマーケットを利用しているというヘビーユーザーの廣澤さん。くらしのマーケットの最も好きなところは「日程調整のしやすさ」なんだそう。ご自身の引越し体験や、今後使いたいサービスなど興味深いお話をお聞きすることができました。
ーどんなサービスを使っていただいていますか？
仕事の作業スペースで不要になるものが多く、それらを捨てるために使いました。不用品回収は年に1〜2回くらいのペースで使っています。引越しサービスは自分の引越しのときに使いました。
ー使ってみて「いいな」と思ったところはありますか？
一番は料金が安いところですね。その他で言うと、日程調整がすごく簡単だなと思いました。カレンダーでしたっけ？
ーはい！店舗側の空き日しか表示されないカレンダーで、簡単に予約日を選べるようになっています。以前はユーザーが日程の希望を3つまで出して、店舗側とすり合わせて予約に至るという仕様だったのですが、より双方が楽にマッチングできるよう改善しました。
そうなんですね！僕が使ったときは希望日を入れる仕様だったかも……。新しい仕様良いですね。でも前の仕様でも日程調整はスムーズでした。僕、他のサイトで家事代行サービスとかも結構利用するんですけど、日程の調整がすごく面倒くさかったんですよね。
こちらが指定した日程で来てもらえないなら、「面倒くさいからもういいかな」ってなることが多かったんです。でもくらしのマーケットは、サービス検索して一番上に出てくる人気店に予約を入れても、すぐに希望の日程で予約がとれたんですよね。
それと、作業してもらいたい日が結構急で……。一週間以内のこの日で！みたいな予約の仕方をしていたんですが、すべて第一希望で予約がとれました。
ーそれは良かったです！サービスを選ぶ決め手は何かありましたか？
決め手はまず料金でしたね。料金と、検索したとき一番上に表示された店舗の中から選びました。
ー料金重視だったんですね。評価や口コミはどのくらいチェックしましたか？
料金の次の決め手になるくらい重視しました。できれば安く、その中で評価や口コミが高い店舗ですね。なるべくすぐに作業してほしかったので、サービス説明のところに「最短◯日対応OKです」のような文言があるかどうかも結構気になりました。
くらしのマーケットは、価格や口コミだけじゃなく、店舗の担当者が詳しいサービス内容を書いているので良いですよね。
ー先程、家事代行サービスも使うというお話がありましたが、そうしたマッチングサービスについてはどういう印象をお持ちですか？
やっぱり、そういうサービスのほうが費用が抑えられるっていうのが一番大きいですね。僕、前回引越ししたとき、「くらしのマーケット」と「メルカリ」だけで引越しが完結したんですよ。
メルカリで洗濯機と冷蔵庫を安く買って、くらしのマーケットで荷物運んでもらって、同じ日に冷蔵庫と洗濯機も届けてもらって。スケジュールも結構ギリギリだったんですけど、どれもスムーズにいきました。結果、めちゃくちゃ安く済みましたね。
ーそれはすごい！便利サービスを上手く使いこなしていますね。
便利サービスで言えば、サイトのデザインが操作しやすかったり、登録しやすかったりっていうのもあります。くらしのマーケットはその点でも使いやすいなと思いました。あと、システムで使いづらいところがあっても改善スピードが速いのが良いですよね。
ーくらしのマーケットのアプリもあるんですが、ご存知ですか？プッシュ通知も来るので便利なんですよ。
アプリあったんですね！知らなかったです……！今度はアプリから予約してみます。
ーぜひ！使ってみてください！他に使ってみたいサービスはありますか？
僕、今サービス一覧を見てて初めて知ったんですけど「出張カメラマン」すごい使いたいです。たまに自分の会社のイベントを開催するんですけど、地方で開催する時はカメラマンの伝手がないんですよね。この前も大阪で開催して、結構大規模なイベントだったのにちゃんとした写真が撮れなかったのを後悔してて……。
ー会社の大事なイベントはやはりプロに撮ってもらったほうが見栄えもいいですよね。1時間1万円以下で依頼できるカメラマンさんもいるんですよ！
ええっ！そんな安いんですか？！もっと早く知りたかったです……。今度使ってみます！
＊ ＊ ＊
便利サービスや生活支援サービスと聞いて、引越しや買い物代行、家事代行を思い浮かべる方も多いかもしれませんね。実は、それ以外にもくらしのマーケットにはたくさんのサービスが掲載されているんです。
出張着付けや出張ヘアメイク、出張カメラマンなどイベント時に便利なサービスもあれば、出張DJや出張シェフなど珍しいサービスも。エアコン取り付けや家具組み立てサービスは引越しのときに便利なサービスですね。
くらしのマーケットは、料金・サービス内容・口コミ・写真の印象などから、あなたにピッタリのプロを選ぶことができる、日本最大級の「暮らしのオンラインマーケット」です。
ずっと気になってた困りごとや、自分ではやり方がわからないこと、くらしのマーケットで解決できるかもしれません。ぜひ一度カテゴリ一覧ページを覗いてみてください！
くらしのマーケットは、生活に関するさまざまなサービスを安心して取引できるマーケットプレイスです。事業者の口コミや料金を比較し、オンラインで簡単に予約ができます。
300種類のサービスが頼める
ハウスクリーニング・不用品回収・引越し・出張カメラマン・庭木剪定など、300種類以上のサービスが頼めます。また各事業者は同じ作業内容の料金を表示しているため、料金比較が簡単です。
200万人に選ばれたプロたちがいる
実際に利用した方の口コミを比較してプロに依頼することができます。口コミの内容をチェックすると、予約から当日までのやりとりや対応もイメージしやすくなります。
「万が一」の対応もしっかり
自宅で作業を行う出張・訪問サービスは、ぼったくりにあうかも…と不安に思う方もいるかもしれません。
くらしのマーケットは、厳正な出店審査や最高1億円の損害賠償補償制度など、安心してご利用いただくための仕組みがあります。万が一のときにしっかり対応します。
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