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1台 ¥10,990

口コミ 881件

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返答の速さ

作業実績

オンラインカード決済可

後払い決済可

最低料金保証

追加料金一切なし

作業外注一切なし

女性スタッフ指定OK

店長：宮坂圭輔

セールスポイント

★IT機器の設定・修理で唯一の
入賞店舗

★大手経験8年以上

★土日祝対応OK

★年間対応件数５００件以上

★安心アフターサポート付き

★簡単～専門的内容まで対応

●こんなことどこに相談すればいいかな？
●説明書見たけどわからない
●自分で設定してもうまくいかない

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料金表

基本料金（税込）

1台あたり	¥10,990

口コミ

店舗の口コミこのサービスの口コミ

店舗の口コミ

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（口コミ881件）

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2025年10月・匿名AJさん

パソコン設定

リピーターです。今回は迷惑メールがあまりに多く業務に支障をきたすため、また宮坂さんのお知恵をお借りしました。私はパソコンに不慣れなため、何をどう進めてよいかさっぱりで、どうにかしたいと思いつつストレスをかかえながら１００通を超える迷惑メールの削除日々。現在のサービスを変更する記録などもわからないため、お時間をとらせてしまいましたが、いつものように落ち着いて優しく、こちらの希望やわからないことを丁寧に教えていただき、一緒に考えてくださいました。その結果、コスパや今の業務に必要なことを考えて、業者さんを変えて、メルアドの変更をすることになりました。私は業者さんにも疎いので、アドバイスいただきこれからの方向が見えてきました。その場で申し込みいただき、ドメインも取得して、段取りしてまた訪問していただく予定です。初めての業者さんですし、不安もありますが信頼できる宮坂さんがサポートしてくださるので心強いです！本当にありがとうございます！！！宮坂さんはいつもきちんとしていて、落ち着いて、不慣れな私がつい、慌ててしまうと”ゆっくりでいいですよ”と声をかけてくれます。詳細はひかえますが、大切な頼りになる人を失って心底、困って不安な私にとってはありがたい、あたたかなお言葉です。自宅に訪問されるのは不安な方も、お気持ちはわかりますし、最初は私もそうでしたが、宮坂さんなら不安なく相談にのって対応策を一緒に考えてくれると思います。特に私のような小規模事業主や個人事業主の方には必須！これからまだ作業はありますが、どうかよろしくおねがいします。パソコン、スマホの操作などもなんでも教えてくれる、頼もしい！本当にありがとうございました。次回の訪問時にも質問＆希望リスト作成してお待ちしています。

店舗からの返信

この度もご依頼いただき、心のこもったお言葉まで本当にありがとうございます。迷惑メールの多さが業務のご負担になっていたご様子、日々の削除だけでも大変だったと思います。その状況を少しでも軽くするお手伝いができて安心しました。サービス内容や手続きが複雑で分かりづらい部分も多い中、ひとつずつ確認しながら一緒に整理してくださりありがとうございました。今回、コスト面や今後の業務に合った環境を考え、新しい業者さん・新しいメールアドレスへ進む方向が見えたこと、本当に何よりです。ドメイン取得や申し込みもスムーズに進みましたので、次回の訪問でしっかり設定し、安心して使える環境に整えてまいります。「ゆっくりで大丈夫ですよ」とお伝えしたときのことまで覚えていてくださり、温かいお言葉をいただき本当に嬉しく思います。困ったときに頼れる存在として思い出していただけることが、私にとっても大きな励みです。ご自宅に伺うサービスだからこそ、不安を感じられるお気持ちはとてもよく分かります。それでも「安心して相談できる」と言っていただけたことは、これからも大切にしていきたいと思います。小規模事業主・個人事業主の方にとって、IT環境は事業の生命線ですので、今後も伴走するつもりでサポートいたします。次回訪問時には、ぜひ質問やご希望を挙げておいてくださいね。どんな小さなことでも大丈夫ですので、一緒に最適な形を作っていきましょう。こちらこそ、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。温かいご感想を本当にありがとうございました。

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2025年10月・匿名さん

パソコン修理

動きが遅くなって使わなくなっていたパソコンが3台あり、それぞれに保存されているデータや写真を取り出してから処分したいと考えていました。暮らしのマーケットでこちらを知り、早速ご相談しました。パソコンの状態と依頼したい内容をお伝えし、見積りをお願いしたところ、早々に見積り金額を提示してくださり、早速お願いしました。当日、古い3台のパソコンの状態を確認して、状態をわかりやすく説明してくれました。新たに購入したパソコンへデータを移す作業をしていただきました。 3台にためていた懐かしい写真など全て無事に取り戻すことができました。古いパソコンの処分方法も教えていただき、長年何もすることができず、ずっと気になっていたことが一気に解消しました。また困った時はご相談します。友人や家族でパソコンの困り事ができた時もオススメしたいです。この度は本当にありがとうございました。

店舗からの返信

この度はご依頼いただき、温かいお言葉まで本当にありがとうございます。長い間気になっていた3台のパソコンから大切なデータや写真を無事に取り出すことができ、お力になれたことを心から嬉しく思います。古いパソコンは動作が遅くなってしまうと、どこまで読み取れるのか不安になったり、処分の仕方に迷われたりと、なかなか手が付けられないものですよね。今回、1台ずつ状態をご説明しながら作業を進められたことで、安心して任せていただけたのであれば何よりです。また、新しいパソコンへのデータ移行もスムーズに完了し、懐かしい写真を含めた大切なデータが戻ってきたとのご報告に、私自身もとてもホッといたしました。処分方法についても、今後同じことに悩まれずに済むよう、少しでもお役に立てていれば幸いです。パソコンやスマホのお困りごとは、気付いた時にはなかなか一人で解決が難しいものですので、また何かありましたらいつでも気軽にご相談ください。ご家族やご友人の方にもオススメしたいと言っていただけたこと、本当に励みになります。この度はご依頼いただき誠にありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

2025年11月・匿名 Y.Sさん

パソコン修理

２回目の作業依頼です。前回はWindows10のサポートの終了に伴い、新たに買い替えたPCの初期設定と、旧PCからのデータ移行をお願いしました。今回は、旧PCの方もWindows11への移行要件をギリギリ満たしていたため、バッテリーと、経年劣化により起動が遅かったハードディスクをSSDへ交換、Windows11へのインストール、データの移行作業をお願いいたしました。宮坂さんはクチコミの高評価どおりの方で作業も丁寧で説明もわかりやすく家内の些末な要望にも親切にご対応いただき、感謝しております。また困った時は相談したいと思いますし、知人でPC関連の困り事ができた時もオススメしたいです。この度も本当にありがとうございました。

店舗からの返信

この度もご依頼いただき、そして温かい口コミまで本当にありがとうございます。今回は旧PCのバッテリー交換、HDDからSSDへの換装、Windows11の新規インストール、そしてデータ移行と、作業内容が多岐にわたりましたが、無事にすべて完了し快適にお使いいただける状態にできて何よりです。また、ご家族のご希望にも一つひとつ丁寧に対応できたことを喜んでいただき、とても励みになります。ご自宅で使うパソコンだからこそ、細かな使い勝手が安心につながる部分でもありますので、今後も遠慮なくお申し付けください。「困った時はまた相談したい」「知人にもオススメしたい」と言っていただけることは、技術者として何より嬉しい評価です。これからも丁寧で分かりやすいサポートを心がけてまいります。この度もご依頼いただき誠にありがとうございました。またいつでもお手伝いさせてください。クーポンの当選おめでとうございます。くらしのマーケットには様々なサービスがあります。ぜひ生活の中の困ったをお得に解決してください。今後とも当店をよろしくお願い致します。　店長宮坂

2025年6月・匿名さん

パソコン設定

小5の娘がマインクラフトにどっぷりはまり、2年前に量販店で買ったPC（7万円台）では動作が重く、特に「影MOD」を入れるとカクつきがひどくて。「このままでは作品作りを諦めちゃうかも」と心配になり、ITに詳しい知人から紹介された宮坂さんに相談しました。宮坂さんの対応は、スペックの明確な提示「MODを多用するならCPUはCore i5以上、メモリ16GB必須」と具体的に説明され予算内（10万円前後）で最適なBTOPCを選定していただきました。またデータ移行の全代行（ゲームセーブデータ・スクショ約500ファイルも完全移行）やセキュリティ見直し→ 前のPCの有料セキュリティ（年額4,800円）が不要と判明し解約結果、解約で浮いたお金が作業費の大半をカバー！実質PC代のみの出費で済みました。今では娘が「ママ見て！水中都市の影がリアル！」と興奮する姿を見ると、プロの助言で無駄を省きつつ、子どもの創造性を守れた達成感を感じます。次回も迷わず依頼しますね。

店舗からの返信

この度は大切なお嬢様の作品作りをお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。お嬢様が新しいPCで思い切りマインクラフトの世界を楽しんでいるご様子を伺い、私もとても嬉しく思っております。また、PCの選定からデータ移行、セキュリティの見直しまでお役に立てて光栄です。「影MOD」での水中都市制作など、お嬢様の創造力がこれからも伸びていくことを心より願っております。今後も何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。次回もお力になれる日を楽しみにしております！　店長　宮坂

2025年7月・匿名さん

パソコン修理

突然ノートパソコンが起動しなくなり依頼しました。事前のやり取りで修復は難しそうだったのでデータだけでも取り出していただくことになりました。が、データが入っている部分にも破損が見つかり救出が不可能に…ショック念のためもう何年も動かずホコリをかぶったデスクトップPCからデータ救出にトライしてもらったことろ見事成功しました！それをスマホで簡単に見るやり方も伝授していただき大切な家族の記録もまた見ることができました。結局2台のPCを分解することになりましたが最初に提示のお値段のままで良心的でした。宮坂さんはクチコミの高評価どおりの方で作業も早く説明もわかりやすくて的確です。爽やかで清潔感もありコミニュケーション能力も高い方で世間話をしながらも作業はどんどん進み安心してお任せできました。 PCのことで悩んでらっしゃる方に是非お勧め致します。

店舗からの返信

このたびは大切なデータの救出という重要なご依頼をお任せいただき、誠にありがとうございました。初めにご依頼いただいたノートパソコンは、残念ながらデータ領域にも損傷がありご期待に添えず心苦しい気持ちでしたが、長年使われていなかったデスクトップPCから大切なご家族の記録を無事に取り出すことができ、本当に安堵しております。スマホからもご覧いただける形でご案内できたことで、今後も気軽に思い出に触れていただけたら嬉しい限りです。料金面につきましても、ご満足いただけて安心いたしました。作業の進行中にお話しした何気ない会話も、私にとっては心温まるひとときでした。今後も、困ったときに思い出していただける存在でいられるよう、誠実な対応を心がけてまいります。このたびは心のこもった口コミ、本当にありがとうございました。また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。今後とも当店をよろしくお願い致します。店長　宮坂

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インターネット設定 / 接続トラブルの口コミ

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2025年7月・匿名さん

インターネット設定 / 接続トラブル

自宅のWi-Fi環境が不安定でしたが、家族に詳しい者がいなかったので、お願いいたしました。当日の到着時間をあらかじめメッセージいただき、到着後にすぐに電波やルーターをみて現状をお伝えいただきました。その後、こちらの予算に合うものを提案していただき、更に買いに行って調達してくださり、戻ってから２つのルーターが同じパスワードで使えるよう設定、各部屋での通信状況確認、パソコンやプリンターの設定もしていただき、本当に助かりました！おかげでストレスなく快適に通信できています。依頼して良かったです！とても感じ良く対応してくださり、また何かあればお願いしたいと思います。ありがとうございました。

店舗からの返信

このたびはご自宅のWi-Fi環境のご相談をいただき、誠にありがとうございました。ご家族の中に詳しい方がいらっしゃらないとのことでしたが、安心してお任せいただけるよう、現状の把握からご予算に応じた機器のご提案・調達・設定まで、できる限り一つひとつ丁寧に対応させていただきました。ストレスなく快適にご利用いただけているとのご報告、大変うれしく拝見しました。複数のルーターの一元管理や、各部屋での通信確認、周辺機器の設定までご満足いただけたようで、私にとっても大きなやりがいとなりました。今後も、お困りの際にはすぐに思い出していただける存在でいられるよう努めてまいります。このたびはご依頼いただき、そして心温まるお言葉をありがとうございました。またお力になれることがありましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。今後とも当店をよろしくお願い致します。店長　宮坂

2025年6月・匿名さん

インターネット設定 / 接続トラブル

この度は事務所のPC設定について助けていただき、ありがとうございました。Windows Workgroupを使って運用していた事務所内LANにPCを一台追加しようとしたところうまくいかず、色々試しているうちにLAN自体が不調となり途方に暮れていました。調べてもらったところWin10で組んでいるLANにW1n11のPCを組み込もうとしたのが問題だったようです。私のようなLAN初心者では到底見つけられないような深い部分のパラメーターを幾つか特定して変更してもらい、無事Win11PCを事務所内LANに組み込むことが出来ました。スキルの高さに圧倒されました。また機会がありましたらよろしくお願いします。

店舗からの返信

このたびは事務所のPC設定をご依頼いただき、誠にありがとうございました。 Windows 10と11が混在するネットワーク環境は、表面上は問題がなく見えても、実は細かな設定の違いが影響することが多く、原因の特定が難しいケースもあります。そのような中で私にお任せいただき、無事に新しいPCを既存のLAN環境に組み込むお手伝いができて本当に良かったです。「スキルの高さに圧倒されました」とのお言葉、大変光栄です。トラブルの原因を正確に把握し、安心して業務にお使いいただける環境を整えることが、当店の使命だと考えております。また何かございましたら、ぜひお気軽にご相談くださいませ。このたびは温かい口コミをいただき、心より感謝申し上げます。今後とも当店をよろしくお願い致します。店長　宮坂

2025年9月・匿名さん

インターネット設定 / 接続トラブル

この度は誠に有難うございました。 Wi-Fiのスピード低下の原因がわからずずっと不具合でした。どこに頼んだら良いのかわからずこちらを利用させて頂きました。機械の設定からその後のサポートまでお世話いただきおかげさまでスピード低下の原因もわかり、NTTへの対処方法まで教えていただきました。 Wi-Fiがスピードアップできました！お仕事中質問にも丁寧にお応えいただき感謝です。またぜひお願いしたいです。

2025年6月・匿名Uさん

インターネット設定 / 接続トラブル

急ぎWi-Fi強化をお願いしたく依頼しました。結論、我が家の環境があまりに悪く強化自体は叶わなかったのですが猛暑の中、即日対応して頂き大変有難く、またラッキーな事にいらして頂けたのがサービスページで写真が掲載されている代表の方で初めての方を招きいれる不安も軽減されましたし、何より感じの良い方でした。丁寧に診断して頂き今後の方針も２パターンご案内くださり当初の見積もり価格から出来なかった分は差し引いた分のみお支払いしました。どうすべきか決めかねWi-Fi強化計画は頓挫してますがお願いするなら次回も是非お願いしたいと思える方でお勧めできます。

2025年10月・Atsushiさん

インターネット設定 / 接続トラブル

ご本人からも人生初の事象とのコメントをいただくほど面倒な依頼でしたが、徹頭徹尾丁寧にご対応のうえ原因を特定していただきました！判明した根本原因は、マンション側のルーターの設定だったため、その場では絶対に除去できないものでしたが、できる限りの応急処置も施していただき、ネット環境は劇的に改善しました！また何かあれば相談させていただきます。

全182件の口コミを見る

詳しいサービス内容

┏━━━━━━━┓
　　はじめに
┗━━━━━━━┛

以下の内容はご予約前に

【このサービスについて質問する】

よりお問い合わせください

ご協力お願い致します

・即日、翌日対応希望
・他社との比較

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　　　対応できないご依頼
┗━━━━━━━━━━━━━┛

●工事を伴う作業
●高所作業

┏━━━━━━━┓
　　ごあいさつ
┗━━━━━━━┛

数あるページから当店のページをご覧頂き
誠にありがとうございます

Dr.IT診療所　店長の宮坂です

初対面の者がお客様先にお伺いするので
色々ご不安あると思います

ご不安、ご質問等ございましたら

お気軽にこの下の

【このサービスについて質問する】

よりご相談ください

┏━━━━━━━━━━━━━┓
　　よくあるご依頼ベスト５
┗━━━━━━━━━━━━━┛

①新居でインターネットが繋がらない

②急にネットが繋がらなくなった

③部屋によって電波が悪い

④スピードが遅くて困る

⑤VPN接続の設定をしたい

上記以外のご依頼もOK！

┏━━━━━━━━━━━━┓
　　お客様の不安を解消
┗━━━━━━━━━━━━┛

◎追加料金が不安

●追加料金がある場合、事前にお伝え
●お客様の予算に合わせたご提案
●メーカー、大手家電量販店の約半額

◎自分にあった機械がわからない

●様々な面からお客様にあったベストな提案
●通販事業もしているプロがお得な買い方伝授

◎法人も対応してもらえる？

●法人対応歓迎
●個人事業主・中小企業からの
ご依頼多数
●法人対応経験10年以上
●法人用機器も対応可

◎設定に時間かかる？

●最短即日訪問
●平均作業時間２時間以内
● 当日作業完了率80%以上

◎設定後に何か困ったらどうしよう

●アフターサポート付き
●設定後にお客様と動作確認
●使い方等のご相談歓迎

┏━━━━━━━━━━━━━┓
　当店が選ばれる３つの理由
┗━━━━━━━━━━━━━┛

①アワード入賞店舗

IT機器の設定・修理で唯一くらしのマーケットアワード

に選ばれた店舗です

②業歴１０年・大手経験５年以上

経験豊富な店長が確かな技術・丁寧な接客で

お客様の課題を解決します！

③全国トップクラスの評価と全国No.1口コミ数

ぜひ今までご依頼頂いたお客様のリアルな

口コミを見てください！

　
┏━━━━━━━━━━━━━┓
　　　　　オプション
┗━━━━━━━━━━━━━┛

◎時間外料金

●早朝（6時~9時）:全体料金+20%
●夜間(20時~22時)：全体料金+20%
●深夜(22時~6時)：全体料金+40%

◎無線設定

1500円（税込み）

◎電波調査

1000円（税込み）

部品代、特殊作業に関しては別途

お見積りさせて頂きます

お気軽に

【このサービスについて質問する】

よりお問い合わせください

┏━━━━━━━━━━━━━┓
　　　　　　最後に
┗━━━━━━━━━━━━━┛

最後まで読んで頂きありがとうございました！

今やネットが快適に使えるのが当たり前！

だからこそ使えないと困りますよね。

当店が精一杯サポートさせて頂きます！

↓まずはこの下からお問い合わせください↓

このサービスについて質問する

作業内容

インターネット接続トラブルの原因調査 / インターネット接続復旧

インターネット設定 / 接続トラブルのすべてのサービス共通の作業内容です。

作業までの流れ

1

ネット予約

このページにあるくらしのマーケットの予約ボタンをクリックしてネット予約をしてください。

2

作業内容確認

作業内容を確認し、金額の見積もりをします。

3

予約日程調整

出来る限り第2候補までの日程で調整させて頂きます。

4

作業

予約日時にお客様のところに伺い、作業いたします。

5

お支払い

予約時に選択された方法で作業料金をお支払いください。お支払い完了後は領収書などを受け取り、金額をご確認ください。

ご予約の前に

お客様へのお願い

┏━━━━━━━━━━━━━┓
　　事前に準備頂きたいもの
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①プロバイダ契約時の書類

②wifiの接続IDとパスワード

③依頼したい内容に付随する機械

┏━━━━━━━━━━━━━┓
　　　電源をお借りします
┗━━━━━━━━━━━━━┛

┏━━━━━━━━━━━━━┓
　　ご予約に関する注意事項
┗━━━━━━━━━━━━━┛

・予約の日程候補は
　日時をずらしてください

・予約が集中しご希望の日時に
　伺えない場合がございます
　その場合は、[メッセージ]にて
　改めて日時をお伺いします

・予約後、機械の型番、
　症状をメッセージにて
　お伝えください

・事前にうかがった状況と大きく
　異なる場合は、追加料金が
　発生する場合があります

よくある質問と答え

Q

追加料金がかかる場合がありますか

A

追加料金が発生する場合、必ず作業前に告知させていただき、同意の上で作業させて頂きます。

Q

無料で駐車できる場所がない場合はどうしたらいいですか？

A

付近の有料パーキングを使用しますが、その場合のパーキング代は当店が負担をします。

Q

配線工事もお願いできますか？

A

申し訳ありません。当店では配線工事は承っておりません。

Q

予約したい日時に空きがありません!

A

システム上空きがない場合、即日、翌日対応希望の場合は【このサービスについて質問する】からお問い合わせください。

Q

ペットがいるけど大丈夫ですか？

A

問題ありません。なぜかわかりませんがなつかれます。

Q

損害保険には入られていますか？

A

加入していますのでご安心ください！

Q

訪問後のキャンセルは料金がかかりますか？

A

一律7000円頂いております。

Q

APPLE製品の設定やトラブル対応もお願いできますか？

A

このサービスについて質問するよりお問合せください。

Q

インボイス登録済みですか？

A

登録しております！T1810371164943

キャンセルポリシー

キャンセル料金

作業日の5日前まで	・・・	予約金額の0%
作業日の2〜4日前	・・・	予約金額の25%
作業日の前日	・・・	予約金額の50%
作業日当日	・・・	予約金額の100%

※作業日確定から48時間以内であれば、何日前でもキャンセル料は頂きません。

キャンセルポリシーを全文確認する

店舗について

店長：宮坂圭輔

【最短即日対応】大手エンジニア経験ありのスタッフが対応！●IT機器のドクターがお困りごとを解決●

所在地

〒140-0014
東京都品川区大井4-26-10ブランハウス201

営業時間

全日09:00~20:00 営業時間外の作業も可能！【このサービスについて質問する】よりお問い合わせをお願いいたします。

定休日

不定休

対応エリア（出張費無料）

＜関東＞

千葉県

市川市
浦安市

東京都

足立区
荒川区
板橋区
江戸川区
大田区
葛飾区
北区
江東区
品川区
渋谷区
新宿区
杉並区
墨田区
世田谷区
台東区
中央区
千代田区
豊島区
中野区
練馬区
文京区
三鷹市
港区
武蔵野市
目黒区

神奈川県

川崎市川崎区
川崎市幸区
川崎市高津区
川崎市中原区
川崎市宮前区
横浜市神奈川区
横浜市港北区
横浜市都筑区
横浜市鶴見区

資格・許認可

＜古物商許可＞長野県公安委員会　第481202300003号

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