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アワード2025銅賞

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複数台割適用
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口コミ 1,049件

4.97

返答の速さ

作業実績

  • オンラインカード決済可

  • 後払い決済可

  • 最低料金保証

  • 追加料金一切なし

  • 作業外注一切なし

  • 女性スタッフ指定OK

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店長：宮坂圭輔

セールスポイント

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★当店の特徴★

★IT機器の設定・修理で唯一の
入賞店舗

★大手経験8年以上

★土日祝対応OK

★年間対応件数５００件以上

★安心アフターサポート付き

★簡単～専門的内容まで対応

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料金表

基本料金（税込）

1台あたり ¥10,490

口コミ

店舗の口コミ

4.97

（口コミ1,049件）

2026年5月26日・今井たもつさん

出張ビデオ撮影

今回は当店の紹介動画を撮影と編集をお願いしました。 撮影中も苦手なセリフを覚える事なく、一言ずつ区切り 進めてもらいとても助かりました。 また撮影の時には事前に相談させて頂きたいと思っています。 ありがとうございました

店舗からの返信

この度は数ある店舗の中からDr.IT診療所の出張動画撮影サービスをお選びいただき、誠にありがとうございました。また、嬉しい口コミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 「カメラの前でセリフを覚えて話す」というのは、普段から人前で話し慣れている方でも意外と緊張するものです。長い文章を一気に覚えようとすると、どうしても表情が硬くなったり、肝心の想いが伝わりにくくなってしまいます。そのため当店では、一言ずつ区切ってお撮りする方法を基本としております。後の編集でしっかり繋ぎ合わせますので、出店者様には「目の前のひと言」だけに集中していただける形です。 今回もリラックスしてお話しいただけたようで、自然な表情の映像をしっかり収めることができました。仕上がった動画が、これからご紹介ページをご覧になるお客様に、お店の雰囲気を伝える一助となれば嬉しい限りです。 またご相談ございましたらいつでもお気軽にお声がけくださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。　店長　宮坂

この度は数ある店舗の中からDr.IT診療所の出張動画撮影サービスをお選びいただき、誠にありがとうございました。また、嬉しい口コミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 「カメラの前でセリフを覚えて話す」というのは、普段から人前で話し慣れている方でも意外と緊張するものです。長い文章を一気に覚えようとすると、どうしても表情が硬くなったり、肝心の想いが伝わりにくくなってしまいます。そのため当店では、一言ずつ区切ってお撮りする方法を基本としております。後の編集でしっかり繋ぎ合わせますので、出店者様には「目の前のひと言」だけに集中していただける形です。 今回もリラックスしてお話しいただけたようで、自然な表情の映像をしっかり収めることができました。仕上がった動画が、これからご紹介ページをご覧になるお客様に、お店の雰囲気を伝える一助となれば嬉しい限りです。 またご相談ございましたらいつでもお気軽にお声がけくださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。　店長　宮坂

2週間前・匿名さん

インターネット設定 / 接続トラブル

何しろ「丁寧」のひと言に尽きます！ ひとつお願いした作業が終わると、「他に困っていることはありませんか？」と優しく声をかけてくださり、とても救われました。ネット関係の設定に関しては何でも安心してお任せできるので、前の家でも今の家でもずっと継続してお願いしています。 実は以前、別の業者（土田電設販合同会社）に工事を頼もうとしたことがありました。くらしのマーケットのシステム上、対応後の良い口コミはあっても対応前のリアルな状況は書き込めないため、土田電設販合同会社を含め、事前の対応が非常に不誠実な業者も散見されます。 そんな中で、Dr.IT診療所さんは最初から最後まで本当に素晴らしく、信頼できるショップです。今後ともぜひよろしくお願いします！

店舗からの返信

この度は数ある店舗の中からDr.IT診療所をお選びいただき、誠にありがとうございました。前のお住まいから今のお住まいまで、継続してお声がけいただけていること、本当にありがたく、私たちにとって何よりです。 「他に困っていることはありませんか？」と一言お声がけするのは、実はとても大切にしている習慣なんです。お客様は「これを聞いたら追加料金がかかるかも」「これくらいなら我慢しよう」と、モヤモヤを抱えたままにしてしまうことが少なくありません。だからこそ、こちらから一歩踏み込んでお伺いすることで、その日のうちに全部スッキリしていただきたいと考えております。「救われた」というお言葉、これ以上ない励みになります。 ネット関係のご相談は、暮らしに直結する分、信頼できる相手が一人いるだけで日々の安心感が変わってきます。前の家でも今の家でも、そしてこれから先お住まいが変わることがあっても、変わらずお声がけいただける存在でありたいと思っております。 またお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお声がけくださいませ。今後とも末永くお付き合いいただけましたら幸いです。　店長　宮坂

この度は数ある店舗の中からDr.IT診療所をお選びいただき、誠にありがとうございました。前のお住まいから今のお住まいまで、継続してお声がけいただけていること、本当にありがたく、私たちにとって何よりです。 「他に困っていることはありませんか？」と一言お声がけするのは、実はとても大切にしている習慣なんです。お客様は「これを聞いたら追加料金がかかるかも」「これくらいなら我慢しよう」と、モヤモヤを抱えたままにしてしまうことが少なくありません。だからこそ、こちらから一歩踏み込んでお伺いすることで、その日のうちに全部スッキリしていただきたいと考えております。「救われた」というお言葉、これ以上ない励みになります。 ネット関係のご相談は、暮らしに直結する分、信頼できる相手が一人いるだけで日々の安心感が変わってきます。前の家でも今の家でも、そしてこれから先お住まいが変わることがあっても、変わらずお声がけいただける存在でありたいと思っております。 またお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお声がけくださいませ。今後とも末永くお付き合いいただけましたら幸いです。　店長　宮坂

2026年5月20日・ランクールさん

出張ビデオ撮影

くらしのマーケットに掲載する動画制作をお願いしました。撮影から編集まで一貫して対応していただき、今の時代に合ったおしゃれで見やすい動画に仕上げていただきました。 特に良かったのは、こちらのイメージを丁寧に汲み取ってくれたことです。事前に台本まで準備してくださるので、「どんな雰囲気にしたいか」「どんなお客様に見てもらいたいか」を伝えるだけで、安心して撮影に臨むことができました。 編集についてもとても親切で、くらしのマーケットの審査に通るまで細かくサポートしていただけました。修正対応も迅速で、こちらが納得いくまでしっかり向き合ってくれます。 さらに、YouTubeへのアップ方法やパソコンの操作まで丁寧に教えていただき、PCが苦手な私でも問題なく進めることができました。 「動画を作りたいけど何をしたらいいかわからない」「パソコンが苦手で不安」という方でも安心してお願いできると思います。対応も誠実で、とても信頼できる方でした。動画のクオリティだけでなく、サポート力まで本当に素晴らしかったです。

店舗からの返信

この度は数ある店舗の中からDr.IT診療所の出張動画撮影サービスをお選びいただき、誠にありがとうございました。また、こんなにも丁寧で温かい口コミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 くらしのマーケットの動画制作は、ただ撮って編集するだけでなく「どんなお客様に届けたいか」「どんな印象を持ってもらいたいか」という出店者様の想いを形にする作業だと考えております。事前の台本作りからしっかりとお時間をいただくのは、撮影当日に出店者様ご自身が安心して話せる状態でカメラの前に立っていただきたいからなんです。今回もイメージをしっかり共有できた上で撮影に臨めたこと、何よりでした。 くらしのマーケットの動画審査で意外と難しいのが、使える言葉と画像の選定です。普段なら問題ない表現でも、プラットフォームのルール上は避けたほうがいい言い回しがあったり、画面に映り込む素材ひとつで差し戻しになることもあります。このあたりは数をこなしてきたからこそ見えてくる部分ですので、無事に審査を通過するまで伴走できたこと、こちらも安心しております。 YouTubeへのアップロードやPC操作の部分は、出店者様によって得意・不得意が大きく分かれる領域です。「ここはお任せ」ではなく、ご自身でも更新していけるようになっていただくことが、長い目で見て一番の財産になると考えております。少しでもPCへの苦手意識が和らいでいたら嬉しい限りです。 完成した動画は、これから多くのお客様との出会いをつないでくれる大切な一本になるはずです。掲載後のお問い合わせの変化なども、ぜひお聞かせくださいませ。またお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。　店長　宮坂

この度は数ある店舗の中からDr.IT診療所の出張動画撮影サービスをお選びいただき、誠にありがとうございました。また、こんなにも丁寧で温かい口コミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 くらしのマーケットの動画制作は、ただ撮って編集するだけでなく「どんなお客様に届けたいか」「どんな印象を持ってもらいたいか」という出店者様の想いを形にする作業だと考えております。事前の台本作りからしっかりとお時間をいただくのは、撮影当日に出店者様ご自身が安心して話せる状態でカメラの前に立っていただきたいからなんです。今回もイメージをしっかり共有できた上で撮影に臨めたこと、何よりでした。 くらしのマーケットの動画審査で意外と難しいのが、使える言葉と画像の選定です。普段なら問題ない表現でも、プラットフォームのルール上は避けたほうがいい言い回しがあったり、画面に映り込む素材ひとつで差し戻しになることもあります。このあたりは数をこなしてきたからこそ見えてくる部分ですので、無事に審査を通過するまで伴走できたこと、こちらも安心しております。 YouTubeへのアップロードやPC操作の部分は、出店者様によって得意・不得意が大きく分かれる領域です。「ここはお任せ」ではなく、ご自身でも更新していけるようになっていただくことが、長い目で見て一番の財産になると考えております。少しでもPCへの苦手意識が和らいでいたら嬉しい限りです。 完成した動画は、これから多くのお客様との出会いをつないでくれる大切な一本になるはずです。掲載後のお問い合わせの変化なども、ぜひお聞かせくださいませ。またお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。　店長　宮坂

3週間前・匿名さん

パソコン修理

仕事用PCが起動せず絶望し、復旧ソフトも失敗。藁にもすがる思いで依頼をしましたが、見事にデータを復旧していただきました。 凄まじい知識量と経験値で、長時間の作業や2度の訪問など状況に合わせて臨機応変に、そして何より諦めず粘り強く対応してくださるプロとしての姿勢に感動しました。追加料金にはなりましたが、その価値をゆうに超える体験です。 アフターフォローまで安心感があり、人気No.1にふさわしい素晴らしい店舗です。本当に助かりました！

店舗からの返信

この度は数ある店舗の中からDr.IT診療所をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、こんなにも嬉しい口コミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 「PCが起動しない」「復旧ソフトも失敗」という状況は、お客様にとって本当に絶望的な瞬間だったかと思います。お仕事のデータが取り出せないかもしれないという不安は、経験した方にしか分からない重さがございます。そのお気持ちでご連絡くださったことに、まずは感謝申し上げます。 データ復旧の現場では、市販のソフトで対応できないケースこそが本当の勝負どころです。状態を見極めながら、どの手法でアプローチするか、途中で方針を切り替えるべきか、その判断の積み重ねが結果を大きく左右します。今回も一度の作業では完了せず、2度目のお伺いまでお時間をいただきましたが、「諦めて中途半端な状態でお返しする」という選択肢は、私たちの中にはございませんでした。お客様の大切なデータをすべてお戻しできたこと、こちらも本当に安堵しております。 追加料金についても、価値を超える体験と受け止めていただけたこと、プロとして何より嬉しいお言葉です。私たちは「価格に見合う仕事」ではなく「価格を超える仕事」を常に目指しております。今回その想いがしっかり伝わったこと、これからの大きな励みになります。 仕事用PCは、これからの毎日を支える大切な相棒です。バックアップ体制のご相談など、再発防止のためのご提案もいつでも承りますので、お気軽にお声がけくださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。　店長　宮坂

この度は数ある店舗の中からDr.IT診療所をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、こんなにも嬉しい口コミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 「PCが起動しない」「復旧ソフトも失敗」という状況は、お客様にとって本当に絶望的な瞬間だったかと思います。お仕事のデータが取り出せないかもしれないという不安は、経験した方にしか分からない重さがございます。そのお気持ちでご連絡くださったことに、まずは感謝申し上げます。 データ復旧の現場では、市販のソフトで対応できないケースこそが本当の勝負どころです。状態を見極めながら、どの手法でアプローチするか、途中で方針を切り替えるべきか、その判断の積み重ねが結果を大きく左右します。今回も一度の作業では完了せず、2度目のお伺いまでお時間をいただきましたが、「諦めて中途半端な状態でお返しする」という選択肢は、私たちの中にはございませんでした。お客様の大切なデータをすべてお戻しできたこと、こちらも本当に安堵しております。 追加料金についても、価値を超える体験と受け止めていただけたこと、プロとして何より嬉しいお言葉です。私たちは「価格に見合う仕事」ではなく「価格を超える仕事」を常に目指しております。今回その想いがしっかり伝わったこと、これからの大きな励みになります。 仕事用PCは、これからの毎日を支える大切な相棒です。バックアップ体制のご相談など、再発防止のためのご提案もいつでも承りますので、お気軽にお声がけくださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。　店長　宮坂

4日前・ponysnさん

パソコン修理

3年前にお世話になり、その時の対応が素晴らしかったので再度依頼しました。 技術的にも人柄も以前と変わらぬ申し分のない仕事ぶりに感銘すら覚えるほどでした。今回は中古のパソコンを紹介いただきデータ転送等一切の設定をお願いしました。こちらのわがままにもにこやかに応えてくれ、今回は後日の遠隔操作までやっていただけました。感謝のひと言です。

店舗からの返信

この度は3年ぶりに再びお声がけいただき、誠にありがとうございました。3年という時間を経てもなお、Dr.IT診療所を思い出してご連絡くださったこと、これ以上ない光栄なことでございます。 「技術的にも人柄も変わらない」とのお言葉、本当にありがたく読ませていただきました。技術は日々進化していきますので、そこに合わせて学び続けるのは当然のこととして、お客様への姿勢や誠実さの部分は、いつお会いしても同じであり続けたいと常々思っております。3年前の記憶と今回の対応が地続きに感じていただけたこと、私自身も嬉しい限りです。 今回は中古PCのご紹介からデータ転送、後日の遠隔サポートまで一連でお任せいただきました。中古PCは選び方一つで満足度が大きく変わる分野ですので、お客様の使い方や予算に合わせた一台をご提案できたこと、こちらも安心しております。遠隔操作は「その場で解決しなくても、後からゆっくり相談できる」安心感につながるサービスですので、お役に立てて何よりでした。 3年後、5年後、また何かの折にお声がけいただけるような存在であり続けたいと思っております。またお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお声がけくださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。　店長　宮坂

この度は3年ぶりに再びお声がけいただき、誠にありがとうございました。3年という時間を経てもなお、Dr.IT診療所を思い出してご連絡くださったこと、これ以上ない光栄なことでございます。 「技術的にも人柄も変わらない」とのお言葉、本当にありがたく読ませていただきました。技術は日々進化していきますので、そこに合わせて学び続けるのは当然のこととして、お客様への姿勢や誠実さの部分は、いつお会いしても同じであり続けたいと常々思っております。3年前の記憶と今回の対応が地続きに感じていただけたこと、私自身も嬉しい限りです。 今回は中古PCのご紹介からデータ転送、後日の遠隔サポートまで一連でお任せいただきました。中古PCは選び方一つで満足度が大きく変わる分野ですので、お客様の使い方や予算に合わせた一台をご提案できたこと、こちらも安心しております。遠隔操作は「その場で解決しなくても、後からゆっくり相談できる」安心感につながるサービスですので、お役に立てて何よりでした。 3年後、5年後、また何かの折にお声がけいただけるような存在であり続けたいと思っております。またお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお声がけくださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。　店長　宮坂

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インターネット設定 / 接続トラブルの口コミ

4.97

（口コミ216件）

2週間前・匿名さん

インターネット設定 / 接続トラブル

何しろ「丁寧」のひと言に尽きます！ ひとつお願いした作業が終わると、「他に困っていることはありませんか？」と優しく声をかけてくださり、とても救われました。ネット関係の設定に関しては何でも安心してお任せできるので、前の家でも今の家でもずっと継続してお願いしています。 実は以前、別の業者（土田電設販合同会社）に工事を頼もうとしたことがありました。くらしのマーケットのシステム上、対応後の良い口コミはあっても対応前のリアルな状況は書き込めないため、土田電設販合同会社を含め、事前の対応が非常に不誠実な業者も散見されます。 そんな中で、Dr.IT診療所さんは最初から最後まで本当に素晴らしく、信頼できるショップです。今後ともぜひよろしくお願いします！

店舗からの返信

この度は数ある店舗の中からDr.IT診療所をお選びいただき、誠にありがとうございました。前のお住まいから今のお住まいまで、継続してお声がけいただけていること、本当にありがたく、私たちにとって何よりです。 「他に困っていることはありませんか？」と一言お声がけするのは、実はとても大切にしている習慣なんです。お客様は「これを聞いたら追加料金がかかるかも」「これくらいなら我慢しよう」と、モヤモヤを抱えたままにしてしまうことが少なくありません。だからこそ、こちらから一歩踏み込んでお伺いすることで、その日のうちに全部スッキリしていただきたいと考えております。「救われた」というお言葉、これ以上ない励みになります。 ネット関係のご相談は、暮らしに直結する分、信頼できる相手が一人いるだけで日々の安心感が変わってきます。前の家でも今の家でも、そしてこれから先お住まいが変わることがあっても、変わらずお声がけいただける存在でありたいと思っております。 またお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお声がけくださいませ。今後とも末永くお付き合いいただけましたら幸いです。　店長　宮坂

この度は数ある店舗の中からDr.IT診療所をお選びいただき、誠にありがとうございました。前のお住まいから今のお住まいまで、継続してお声がけいただけていること、本当にありがたく、私たちにとって何よりです。 「他に困っていることはありませんか？」と一言お声がけするのは、実はとても大切にしている習慣なんです。お客様は「これを聞いたら追加料金がかかるかも」「これくらいなら我慢しよう」と、モヤモヤを抱えたままにしてしまうことが少なくありません。だからこそ、こちらから一歩踏み込んでお伺いすることで、その日のうちに全部スッキリしていただきたいと考えております。「救われた」というお言葉、これ以上ない励みになります。 ネット関係のご相談は、暮らしに直結する分、信頼できる相手が一人いるだけで日々の安心感が変わってきます。前の家でも今の家でも、そしてこれから先お住まいが変わることがあっても、変わらずお声がけいただける存在でありたいと思っております。 またお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお声がけくださいませ。今後とも末永くお付き合いいただけましたら幸いです。　店長　宮坂

2026年6月7日・匿名ふみさん

インターネット設定 / 接続トラブル

兎に角どうしてもTVで嵐ラストライブが見たいと前に頼んだ人はこことここを繋げば見られると法外な設定費を何も解らない私からとりさしても映らない！娘が手を変え品を変え夢中でやっても１時間半かかり偶然見られました電話しても留守電でかかってくる事も無く見られ無かった理由を聞くと素人では解らない返答で 又見たいので１番人気とあったのでお願いしました 自分でやれる様に指導してくださり 解らなくなった時もアフターフォローがいきとどいていて安心でした 嵐命の私にとって１人で出来る用にしてくださり感謝でいっぱいです

店舗からの返信

この度は数ある店舗の中からDr.IT診療所をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、こんなにも想いのこもった口コミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 嵐のラストライブ、本当に大切な大切な一夜でしたよね。それを「見たい」というお気持ち一つで、過去の悔しい経験を乗り越えて再びご依頼くださったこと、その想いに応えられて本当に良かったと胸を撫で下ろしております。 当店が一番大切にしているのは、「次に同じことが起きた時、お客様ご自身でも対応できるようになっていただくこと」です。設定だけして帰ってしまえば、また何かあった時に同じ不安を抱えてしまいます。だからこそ、お時間をいただいてでも操作の手順をご一緒に確認し、分からなくなった時にいつでも戻れる安心感までお持ち帰りいただきたいと考えております。 そしてアフターフォローは、私たちにとって「ご依頼後こそが本番」という気持ちで取り組んでいる部分です。設定して終わりではなく、「あれ？」と思った時にすぐお声がけいただける関係性こそが、お客様の本当の安心に繋がると信じております。 これからも嵐とともに、テレビの前で素敵な時間をたくさんお過ごしくださいませ。またお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。　店長　宮坂

この度は数ある店舗の中からDr.IT診療所をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、こんなにも想いのこもった口コミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 嵐のラストライブ、本当に大切な大切な一夜でしたよね。それを「見たい」というお気持ち一つで、過去の悔しい経験を乗り越えて再びご依頼くださったこと、その想いに応えられて本当に良かったと胸を撫で下ろしております。 当店が一番大切にしているのは、「次に同じことが起きた時、お客様ご自身でも対応できるようになっていただくこと」です。設定だけして帰ってしまえば、また何かあった時に同じ不安を抱えてしまいます。だからこそ、お時間をいただいてでも操作の手順をご一緒に確認し、分からなくなった時にいつでも戻れる安心感までお持ち帰りいただきたいと考えております。 そしてアフターフォローは、私たちにとって「ご依頼後こそが本番」という気持ちで取り組んでいる部分です。設定して終わりではなく、「あれ？」と思った時にすぐお声がけいただける関係性こそが、お客様の本当の安心に繋がると信じております。 これからも嵐とともに、テレビの前で素敵な時間をたくさんお過ごしくださいませ。またお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。　店長　宮坂

2026年6月8日・いとさん

インターネット設定 / 接続トラブル

初めて来ていただく事で、正直、不安・緊張がありました。 実際にお会いして、そんな気持ちは吹き飛ぶほど 初対面の対応、丁寧、ネットへの対応等、完璧でした。 偶然ですが、お願したいと思っていた日時もピッタリで 昨日、長い時間悩んでいた事が解消いたしました。 本当にありがとうございました。

店舗からの返信

この度は数ある店舗の中からDr.IT診療所をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、嬉しい口コミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 ご自宅にお伺いするサービスは、お客様にとって「どんな人が来るのだろう」という不安が伴って当然のことだと思っております。特にネットで見つけてお声がけくださる場合は、事前にお顔も分かりませんので、玄関を開ける瞬間まで緊張されている方も少なくありません。だからこそ、最初のご挨拶や身だしなみ、お話しする時の距離感まで、当たり前のことを当たり前に、を常に意識してお伺いしております。「不安が吹き飛んだ」とおっしゃっていただけたこと、何よりの励みになります。 日時もご希望に合わせられたとのこと、これも偶然というよりは、お客様が「困っている時に動きやすい体制」を整えておくのも当店の役目だと考えております。長い時間悩まれていたお気持ちを、その日のうちに解消できたこと、こちらも嬉しい限りです。 ネット環境は、これからも長くお付き合いいただく大切な暮らしのインフラです。少しでも気になることがございましたら、いつでもお気軽にお声がけくださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。　店長　宮坂

この度は数ある店舗の中からDr.IT診療所をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、嬉しい口コミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 ご自宅にお伺いするサービスは、お客様にとって「どんな人が来るのだろう」という不安が伴って当然のことだと思っております。特にネットで見つけてお声がけくださる場合は、事前にお顔も分かりませんので、玄関を開ける瞬間まで緊張されている方も少なくありません。だからこそ、最初のご挨拶や身だしなみ、お話しする時の距離感まで、当たり前のことを当たり前に、を常に意識してお伺いしております。「不安が吹き飛んだ」とおっしゃっていただけたこと、何よりの励みになります。 日時もご希望に合わせられたとのこと、これも偶然というよりは、お客様が「困っている時に動きやすい体制」を整えておくのも当店の役目だと考えております。長い時間悩まれていたお気持ちを、その日のうちに解消できたこと、こちらも嬉しい限りです。 ネット環境は、これからも長くお付き合いいただく大切な暮らしのインフラです。少しでも気になることがございましたら、いつでもお気軽にお声がけくださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。　店長　宮坂

20時間前・匿名さん

インターネット設定 / 接続トラブル

とても丁寧で、事前の連絡も迅速かつ的確で、訪問時もきちんとプロのお仕事でした。またネットワーク関連問題出たらぜひお願いしたいです！ありがとうございました。

3週間前・みわさん

インターネット設定 / 接続トラブル

とても丁寧に対応していただきありがとうございました！またよろしくお願いします!

全216件の口コミを見る

詳しいサービス内容

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　　　対応できないご依頼
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●工事を伴う作業
●高所作業


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　　ごあいさつ
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数あるページから当店のページをご覧頂き
誠にありがとうございます

Dr.IT診療所　店長の宮坂です

初対面の者がお客様先にお伺いするので
色々ご不安あると思います

ご不安、ご質問等ございましたら

お気軽にこの下の

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┏━━━━━━━━━━━━━┓
　　よくあるご依頼ベスト５
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①新居でインターネットが繋がらない

②急にネットが繋がらなくなった

③部屋によって電波が悪い

④スピードが遅くて困る

⑤VPN接続の設定をしたい

上記以外のご依頼もOK！


┏━━━━━━━━━━━━┓
　　お客様の不安を解消
┗━━━━━━━━━━━━┛

◎追加料金が不安

●追加料金がある場合、事前にお伝え
●お客様の予算に合わせたご提案
●メーカー、大手家電量販店の約半額

◎自分にあった機械がわからない

●様々な面からお客様にあったベストな提案
●通販事業もしているプロがお得な買い方伝授

◎法人も対応してもらえる？

●法人対応歓迎
●個人事業主・中小企業からの
ご依頼多数
●法人対応経験10年以上
●法人用機器も対応可

◎設定に時間かかる？

●最短即日訪問
●平均作業時間２時間以内
● 当日作業完了率80%以上

◎設定後に何か困ったらどうしよう

●アフターサポート付き
●設定後にお客様と動作確認
●使い方等のご相談歓迎


┏━━━━━━━━━━━━━┓
　 当店が選ばれる３つの理由
┗━━━━━━━━━━━━━┛

①アワード入賞店舗

IT機器の設定・修理で唯一くらしのマーケットアワード

に選ばれた店舗です


②業歴１０年・大手経験５年以上

経験豊富な店長が確かな技術・丁寧な接客で

お客様の課題を解決します！


③全国トップクラスの評価と全国No.1口コミ数

ぜひ今までご依頼頂いたお客様のリアルな

口コミを見てください！

　
┏━━━━━━━━━━━━━┓
　　　　　オプション
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◎時間外料金

●早朝（6時~9時）:全体料金+20%
●夜間(20時~22時)：全体料金+20%
●深夜(22時~6時)：全体料金+40%

◎無線設定

2000円（税込み）

◎電波調査

1000円（税込み）


部品代、特殊作業に関しては別途

お見積りさせて頂きます

お気軽に

【このサービスについて質問する】

よりお問い合わせください


┏━━━━━━━━━━━━━┓
　　　　　　最後に
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最後まで読んで頂きありがとうございました！

今やネットが快適に使えるのが当たり前！

だからこそ使えないと困りますよね。

当店が精一杯サポートさせて頂きます！

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作業までの流れ

1

ネット予約

このページにあるくらしのマーケットの予約ボタンをクリックして ネット予約をしてください。

2

作業内容確認

作業内容を確認し、金額の見積もりをします。

3

予約日程調整

出来る限り第2候補までの日程で調整させて頂きます。

4

作業

予約日時にお客様のところに伺い、作業いたします。

5

お支払い

予約時に選択された方法で作業料金をお支払いください。お支払い完了後は領収書などを受け取り、金額をご確認ください。

ご予約の前に

お客様へのお願い

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┏━━━━━━━━━━━━━┓
　　事前に準備頂きたいもの
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①プロバイダ契約時の書類

②wifiの接続IDとパスワード

③依頼したい内容に付随する機械

┏━━━━━━━━━━━━━┓
　　　電源をお借りします
┗━━━━━━━━━━━━━┛

┏━━━━━━━━━━━━━┓
　　ご予約に関する注意事項
┗━━━━━━━━━━━━━┛

・予約の日程候補は
　日時をずらしてください

・予約が集中しご希望の日時に
　伺えない場合がございます
　その場合は、[メッセージ]にて
　改めて日時をお伺いします

・予約後、機械の型番、
　症状をメッセージにて
　お伝えください

・事前にうかがった状況と大きく
　異なる場合は、追加料金が
　発生する場合があります

よくある質問と答え

Q

追加料金がかかる場合がありますか

A

追加料金が発生する場合、必ず作業前に告知させていただき、同意の上で作業させて頂きます。

Q

無料で駐車できる場所がない場合はどうしたらいいですか？

A

付近の有料パーキングを使用しますが、その場合のパーキング代は当店が負担をします。

Q

配線工事もお願いできますか？

A

申し訳ありません。当店では配線工事は承っておりません。

Q

予約したい日時に空きがありません!

A

システム上空きがない場合、即日、翌日対応希望の場合は【このサービスについて質問する】からお問い合わせください。

Q

ペットがいるけど大丈夫ですか？

A

問題ありません。なぜかわかりませんがなつかれます。

Q

損害保険には入られていますか？

A

加入していますのでご安心ください！

Q

訪問後のキャンセルは料金がかかりますか？

A

一律7000円頂いております。

Q

APPLE製品の設定やトラブル対応もお願いできますか？

A

このサービスについて質問するよりお問合せください。

キャンセルポリシー

キャンセル料金

作業日の5日前まで ・・・ 予約金額の0%
作業日の4〜2日前 ・・・ 予約金額の25%
作業日の前日 ・・・ 予約金額の50%
作業日当日 ・・・ 予約金額の100%

※作業日確定から48時間以内であれば、何日前でもキャンセル料は頂きません。

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店舗について

店長の写真

店長：宮坂圭輔

【最短即日対応】大手エンジニア経験ありのスタッフが対応！●IT機器のドクターがお困りごとを解決●

所在地

〒140-0014
東京都品川区大井4-26-10ブランハウス201

営業時間

全日09:00~20:00 営業時間外の作業も可能！ 【このサービスについて質問する】よりお問い合わせをお願いいたします。

定休日

不定休

対応エリア（出張費無料）

＜関東＞

千葉県

  • 市川市
  • 浦安市

東京都

  • 足立区
  • 荒川区
  • 板橋区
  • 江戸川区
  • 大田区
  • 葛飾区
  • 北区
  • 江東区
  • 品川区
  • 渋谷区
  • 新宿区
  • 杉並区
  • 墨田区
  • 世田谷区
  • 台東区
  • 中央区
  • 千代田区
  • 豊島区
  • 中野区
  • 練馬区
  • 文京区
  • 三鷹市
  • 港区
  • 武蔵野市
  • 目黒区

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