採用情報はこちら
アワード2025銅賞
明日空きあり！ご希望の方は【このサービスについて質問する】よりお問い合わせ下さい
ご予約前に【このサービスについて質問する】よりお問い合わせを！※予約後のキャンセルはキャンセル料が発生する場合あり※
店長：宮坂圭輔
セールスポイント
★IT機器の設定・修理で唯一の
入賞店舗
★大手経験8年以上
★土日祝対応OK
★年間対応件数５００件以上
★安心アフターサポート付き
★簡単～専門的内容まで対応
●こんなことどこに相談すればいいかな？
●説明書見たけどわからない
●自分で設定してもうまくいかない
こんなお悩み当店が解決します！
まずは
【このサービスについて質問する】
よりお問い合わせを↓↓
料金表
基本料金（税込）
| 1台あたり | ¥10,490 |
|---|
口コミ
店舗の口コミ
4.97
（口コミ1,014件）
1日前・今井たもつさん
出張ビデオ撮影
店舗からの返信
この度は数ある店舗の中からDr.IT診療所の出張動画撮影サービスをお選びいただき、誠にありがとうございました。また、嬉しい口コミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 「カメラの前でセリフを覚えて話す」というのは、普段から人前で話し慣れている方でも意外と緊張するものです。長い文章を一気に覚えようとすると、どうしても表情が硬くなったり、肝心の想いが伝わりにくくなってしまいます。そのため当店では、一言ずつ区切ってお撮りする方法を基本としております。後の編集でしっかり繋ぎ合わせますので、出店者様には「目の前のひと言」だけに集中していただける形です。 今回もリラックスしてお話しいただけたようで、自然な表情の映像をしっかり収めることができました。仕上がった動画が、これからご紹介ページをご覧になるお客様に、お店の雰囲気を伝える一助となれば嬉しい限りです。 またご相談ございましたらいつでもお気軽にお声がけくださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 店長 宮坂
2週間前・ランクールさん
出張ビデオ撮影
店舗からの返信
この度は数ある店舗の中からDr.IT診療所の出張動画撮影サービスをお選びいただき、誠にありがとうございました。また、こんなにも丁寧で温かい口コミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 くらしのマーケットの動画制作は、ただ撮って編集するだけでなく「どんなお客様に届けたいか」「どんな印象を持ってもらいたいか」という出店者様の想いを形にする作業だと考えております。事前の台本作りからしっかりとお時間をいただくのは、撮影当日に出店者様ご自身が安心して話せる状態でカメラの前に立っていただきたいからなんです。今回もイメージをしっかり共有できた上で撮影に臨めたこと、何よりでした。 くらしのマーケットの動画審査で意外と難しいのが、使える言葉と画像の選定です。普段なら問題ない表現でも、プラットフォームのルール上は避けたほうがいい言い回しがあったり、画面に映り込む素材ひとつで差し戻しになることもあります。このあたりは数をこなしてきたからこそ見えてくる部分ですので、無事に審査を通過するまで伴走できたこと、こちらも安心しております。 YouTubeへのアップロードやPC操作の部分は、出店者様によって得意・不得意が大きく分かれる領域です。「ここはお任せ」ではなく、ご自身でも更新していけるようになっていただくことが、長い目で見て一番の財産になると考えております。少しでもPCへの苦手意識が和らいでいたら嬉しい限りです。 完成した動画は、これから多くのお客様との出会いをつないでくれる大切な一本になるはずです。掲載後のお問い合わせの変化なども、ぜひお聞かせくださいませ。またお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 店長 宮坂
2026年4月15日・おのデラックスさん
パソコン設定
店舗からの返信
この度は数ある店舗の中からDr.IT診療所をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、こんなにも嬉しい口コミを頂戴し、心より感謝申し上げます。 お客様ご自身でもお仕事でPCを使われているとのことで、セットアップの際にご質問いただく内容もとても的確で、こちらも説明のしがいがありました。「ウイルスソフトをどうするか問題」は、実は多くの方が後回しにしてモヤモヤを抱えたまま使い続けてしまうポイントなんです。お役に立てて本当に良かったです。 息子さんが高校で使われるPCとのことで、「誰が・どんな用途で使うのか」をお伺いできたことで、最適な設定をご提案できたかと思います。Wi-Fiのご相談まで承れたのも嬉しい限りです。ルーター・モデムの件もうまくいったようで何よりです。 またお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお声がけくださいませ。息子さんの高校生活が、快適なPC環境とともに充実したものになりますよう願っております。 店長 宮坂
1日前・中継器がわからんさん
インターネット設定 / 設定代行
店舗からの返信
この度は数ある店舗の中からDr.IT診療所をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、嬉しい口コミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 ドコモホーム5Gと中継器2台の組み合わせ、しかも中継器同士の連携設定まで…実はこれ、メーカーの説明書通りに進めても上手くいかないことが多い、なかなか手強い構成なんです。「素人には無理」と感じられたのも当然のことかと思います。 さらに今回特に厄介だったのが、「機器のチェックではネットに繋がっているのに、スマホだけ繋がらない」という現象です。Wi-Fiのトラブルは、ルーター側・中継器側・端末側のどこに原因があるのかを順番に切り分けていかないと特定できないため、機器単体を見るだけでは解決しないケースがよくあります。スマホ側まで含めて全体を確認できたからこそ、根本原因にたどり着けたのだと思います。 ご自宅の通信環境は、毎日の暮らしや仕事のしやすさに直結する大切なインフラです。これで安心してお使いいただける状態になったかと思いますので、こちらも嬉しい限りです。またお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお声がけくださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 店長 宮坂
2026年4月27日・さくらさん
パソコン設定
店舗からの返信
この度は数ある店舗の中からDr.IT診療所をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、こんなにも温かい口コミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 「パソコンが不得意」とおっしゃる方ほど、実は一番大切にしたいお客様です。専門用語を並べるのではなく、お客様のペースに合わせて、ご納得いただきながら進めることを何よりも大事にしております。一つひとつのご質問にしっかりお答えできていたようで安心いたしました。 設定だけでなく便利な使い方までお伝えできたこと、お役に立てたようで嬉しい限りです。せっかくのPCですので、これからの毎日が少しでも快適になりますように、という気持ちでご案内させていただきました。 「誠実で爽やかな対応」というお言葉、これ以上ない励みになります。またお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお声がけくださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 店長 宮坂
インターネット設定 / 接続トラブルの口コミ
4.97
（口コミ209件）
2026年5月1日・匿名さん
インターネット設定 / 接続トラブル
店舗からの返信
この度は数ある店舗の中からDr.IT診療所をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、嬉しい口コミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 Wi-Fiのお悩みは、目に見えないだけに「何が原因なのか」「自分の使い方が悪いのか」とモヤモヤを抱えやすい分野です。今回はご不安な点を一つひとつお伺いしながら、その場で解決できるところまでご一緒できて、こちらも嬉しく思っております。 「物腰柔らか」とのお言葉、とても照れますがありがたい限りです。専門的な内容ほど、お客様が気兼ねなくご質問いただける雰囲気を大切にしたいと思っておりますので、何よりの励みになります。 LANケーブルの接続も、お伝えした手順通りに進めていただければ問題ないかと思いますが、もし「あれ？」という場面がございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。次回またお困りごとがございましたら、ぜひお手伝いさせてください。 店長 宮坂
2026年3月16日・はなさん
インターネット設定 / 接続トラブル
店舗からの返信
この度は当店のサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご不安な点を一つひとつ解消してからご依頼いただけたこと、とても嬉しく思います。 当日も作業の内容や進捗をご説明しながら進めさせていただきましたが、安心してお任せいただけたようで何よりでございます。 SynologyのルーターやNASについてまでご紹介いただき、大変恐縮です。ネットワーク機器の設定は「何から聞けばいいか分からない」という方も多いかと思いますが、どんな些細なご質問でも丁寧にお答えしますので、お気軽にメッセージをお送りください。 「料金以上の満足感」とのお言葉、これ以上ない励みになります。次回もぜひお声がけいただけますよう、引き続き誠心誠意対応させていただきます。どうぞよろしくお願いいたします。 店長 宮坂
3週間前・匿名さん
インターネット設定 / 接続トラブル
2026年3月12日・うららさん
インターネット設定 / 接続トラブル
店舗からの返信
当店のサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。ルーター交換後にテレビのインターネット接続が急に繋がらなくなってしまい、さぞご不安だったことと思います。 「テレビのことだから対応してもらえるかな」とご心配の中、口コミ1位を信頼してご依頼いただいたこと、大変嬉しく思います。ルーターの設定から順を追って確認し、無事にテレビが映った瞬間の「感動」というお言葉、私自身も嬉しい気持ちでいっぱいです。 Wi-Fiルーターの交換後は、テレビや録画機器など意外な機器が繋がらなくなるケースが少なくありません。「自分でやってみたけど解決しなかった」という状況でも、ぜひお気軽にご相談ください。 またお困りのことがあれば、いつでもお声がけいただけますよう、引き続きよろしくお願いいたします。 店長 宮坂
2026年3月8日・ゆうこりんさん
インターネット設定 / 接続トラブル
店舗からの返信
当店のサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。パソコンとプリンターの診断から、新しい機器のセットアップまでトータルでお任せいただき、大変嬉しく思います。 10年ご愛用されたプリンターの寿命やパソコンのバージョンアップ限界など、原因をきちんとご説明した上で次のステップをご提案できたこと、そして新しい環境でスムーズにお使いいただけるようになったことが何よりです。 「古い機器の診断から新しい機器の設定まで」ワンストップでご対応できるのも当店の強みの一つです。お困りのことがあれば、いつでもお気軽にご相談ください。引き続きよろしくお願いいたします。 店長 宮坂
詳しいサービス内容
┏━━━━━━━┓
はじめに
┗━━━━━━━┛
以下の内容はご予約前に
【このサービスについて質問する】
よりお問い合わせください
ご協力お願い致します
・即日、翌日対応希望
・他社との比較
┏━━━━━━━━━━━━━┓
対応できないご依頼
┗━━━━━━━━━━━━━┛
●工事を伴う作業
●高所作業
┏━━━━━━━┓
ごあいさつ
┗━━━━━━━┛
数あるページから当店のページをご覧頂き
誠にありがとうございます
Dr.IT診療所 店長の宮坂です
初対面の者がお客様先にお伺いするので
色々ご不安あると思います
ご不安、ご質問等ございましたら
お気軽にこの下の
【このサービスについて質問する】
よりご相談ください
┏━━━━━━━━━━━━━┓
よくあるご依頼ベスト５
┗━━━━━━━━━━━━━┛
①新居でインターネットが繋がらない
②急にネットが繋がらなくなった
③部屋によって電波が悪い
④スピードが遅くて困る
⑤VPN接続の設定をしたい
上記以外のご依頼もOK！
┏━━━━━━━━━━━━┓
お客様の不安を解消
┗━━━━━━━━━━━━┛
◎追加料金が不安
●追加料金がある場合、事前にお伝え
●お客様の予算に合わせたご提案
●メーカー、大手家電量販店の約半額
◎自分にあった機械がわからない
●様々な面からお客様にあったベストな提案
●通販事業もしているプロがお得な買い方伝授
◎法人も対応してもらえる？
●法人対応歓迎
●個人事業主・中小企業からの
ご依頼多数
●法人対応経験10年以上
●法人用機器も対応可
◎設定に時間かかる？
●最短即日訪問
●平均作業時間２時間以内
● 当日作業完了率80%以上
◎設定後に何か困ったらどうしよう
●アフターサポート付き
●設定後にお客様と動作確認
●使い方等のご相談歓迎
┏━━━━━━━━━━━━━┓
当店が選ばれる３つの理由
┗━━━━━━━━━━━━━┛
①アワード入賞店舗
IT機器の設定・修理で唯一くらしのマーケットアワード
に選ばれた店舗です
②業歴１０年・大手経験５年以上
経験豊富な店長が確かな技術・丁寧な接客で
お客様の課題を解決します！
③全国トップクラスの評価と全国No.1口コミ数
ぜひ今までご依頼頂いたお客様のリアルな
口コミを見てください！
┏━━━━━━━━━━━━━┓
オプション
┗━━━━━━━━━━━━━┛
◎時間外料金
●早朝（6時~9時）:全体料金+20%
●夜間(20時~22時)：全体料金+20%
●深夜(22時~6時)：全体料金+40%
◎無線設定
2000円（税込み）
◎電波調査
1000円（税込み）
部品代、特殊作業に関しては別途
お見積りさせて頂きます
お気軽に
【このサービスについて質問する】
よりお問い合わせください
┏━━━━━━━━━━━━━┓
最後に
┗━━━━━━━━━━━━━┛
最後まで読んで頂きありがとうございました！
今やネットが快適に使えるのが当たり前！
だからこそ使えないと困りますよね。
当店が精一杯サポートさせて頂きます！
↓まずはこの下からお問い合わせください↓
作業内容
インターネット接続トラブルの原因調査 / インターネット接続復旧
- インターネット設定 / 接続トラブルのすべてのサービス共通の作業内容です。
作業までの流れ
このページにあるくらしのマーケットの予約ボタンをクリックして ネット予約をしてください。
作業内容確認
作業内容を確認し、金額の見積もりをします。
予約日程調整
出来る限り第2候補までの日程で調整させて頂きます。
作業
予約日時にお客様のところに伺い、作業いたします。
お支払い
予約時に選択された方法で作業料金をお支払いください。お支払い完了後は領収書などを受け取り、金額をご確認ください。
ご予約の前に
お客様へのお願い
┏━━━━━━━━━━━━━┓
事前に準備頂きたいもの
┗━━━━━━━━━━━━━┛
①プロバイダ契約時の書類
②wifiの接続IDとパスワード
③依頼したい内容に付随する機械
┏━━━━━━━━━━━━━┓
電源をお借りします
┗━━━━━━━━━━━━━┛
┏━━━━━━━━━━━━━┓
ご予約に関する注意事項
┗━━━━━━━━━━━━━┛
・予約の日程候補は
日時をずらしてください
・予約が集中しご希望の日時に
伺えない場合がございます
その場合は、[メッセージ]にて
改めて日時をお伺いします
・予約後、機械の型番、
症状をメッセージにて
お伝えください
・事前にうかがった状況と大きく
異なる場合は、追加料金が
発生する場合があります
よくある質問と答え
追加料金がかかる場合がありますか
追加料金が発生する場合、必ず作業前に告知させていただき、同意の上で作業させて頂きます。
無料で駐車できる場所がない場合はどうしたらいいですか？
付近の有料パーキングを使用しますが、その場合のパーキング代は当店が負担をします。
配線工事もお願いできますか？
申し訳ありません。当店では配線工事は承っておりません。
予約したい日時に空きがありません!
システム上空きがない場合、即日、翌日対応希望の場合は【このサービスについて質問する】からお問い合わせください。
ペットがいるけど大丈夫ですか？
問題ありません。なぜかわかりませんがなつかれます。
損害保険には入られていますか？
加入していますのでご安心ください！
訪問後のキャンセルは料金がかかりますか？
一律7000円頂いております。
APPLE製品の設定やトラブル対応もお願いできますか？
このサービスについて質問するよりお問合せください。
キャンセルポリシー
キャンセル料金
| 作業日の5日前まで | ・・・ | 予約金額の0% |
|---|---|---|
| 作業日の4〜2日前 | ・・・ | 予約金額の25% |
| 作業日の前日 | ・・・ | 予約金額の50% |
| 作業日当日 | ・・・ | 予約金額の100% |
※作業日確定から48時間以内であれば、何日前でもキャンセル料は頂きません。
店舗について
店長：宮坂圭輔
【最短即日対応】大手エンジニア経験ありのスタッフが対応！●IT機器のドクターがお困りごとを解決●
所在地
東京都品川区大井4-26-10ブランハウス201
営業時間
定休日
対応エリア（出張費無料）
＜関東＞
千葉県
- 市川市
- 浦安市
東京都
- 足立区
- 荒川区
- 板橋区
- 江戸川区
- 大田区
- 葛飾区
- 北区
- 江東区
- 品川区
- 渋谷区
- 新宿区
- 杉並区
- 墨田区
- 世田谷区
- 台東区
- 中央区
- 千代田区
- 豊島区
- 中野区
- 練馬区
- 文京区
- 三鷹市
- 港区
- 武蔵野市
- 目黒区
神奈川県
- 川崎市川崎区
- 川崎市幸区
- 川崎市高津区
- 川崎市中原区
- 川崎市宮前区
- 横浜市神奈川区
- 横浜市港北区
- 横浜市都筑区
- 横浜市鶴見区
資格・許認可
店舗のブログ
2025年アワード「銅賞」受賞のご報告と、今年の感謝を込めて
2025年12月31日
いつも「Dr.IT診療所」をご利用いただきありがとうございます。 この度、くらしのマーケットアワード2025にて【銅賞】を受賞...
🎉口コミ800件突破＆法人化のお知らせ🎉
2025年9月29日
いつも「Dr.IT診療所」をご利用いただき、誠にありがとうございます。 このたび、皆さまからいただいた 口コミが800件を...
【ご報告】くらしのマーケットアワード2025にノミネートされました！
2025年9月29日
こんにちは、Dr.IT診療所です。 今日は皆さまに、とても嬉しいご報告があります。 このたび当店は、 「くらしのマーケッ...
【注意喚起】インスタ乗っ取りが増えています！
2025年8月7日
こんにちは！ Dr.IT診療所店長の宮坂です。 タイトルの通り、最近インスタ乗っ取りが増えております。 フォロワーから電話...
【感謝】口コミ700件を突破しました！皆さま本当にありがとうございます。
2025年5月13日
こんにちは、Dr.IT診療所店長の宮坂です。 このたび、当店の口コミ件数が700件を突破いたしました！ 日頃よりご利用い...
この店舗のサービス
4.92
(2)
出張ビデオ撮影
PR動画特化！まずは【このサービスについて質問する】よりお問い合わせください
¥15,000
4.90
(1)
見守りカメラの設置・設定
明日空きあり！ご希望の方は【このサービスについて質問する】よりお問い合わせ下さい
¥12,490
4.91
(9)
パソコンのウイルス駆除
明日空きあり！ご希望の方は【このサービスについて質問する】よりお問い合わせ下さい
¥12,490
4.88
(18)
スマホ設定・サポート
明日空きあり！ご希望の方は【このサービスについて質問する】よりお問い合わせ下さい
¥13,000
4.97
(256)
パソコン修理
明日空きあり！ご希望の方は【このサービスについて質問する】よりお問い合わせ下さい
¥12,490
4.97
(395)
パソコン設定
明日空きあり！ご希望の方は【このサービスについて質問する】よりお問い合わせ下さい
¥10,490
4.95
(95)
インターネット設定 / 設定代行
明日空きあり！ご希望の方は【このサービスについて質問する】よりお問い合わせ下さい
¥10,490