エアコン室外機がうるさいのはなぜ？ブーン・ゴーゴー音を自分で解決する方法

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1）室外機がうるさくなる5つの原因

室外機の音がゴーゴー・ブーン・カタカタとうるさい原因として考えられることは5つあります。

パーツの劣化や、室外機のフィルターにホコリが詰まっていることが騒音の原因の場合は、自分で解決するのは困難です。
しかし、室外機の周辺の汚れや、設置不良が問題の場合は自分で騒音問題を解消することができます。

また、ペットを飼っている方は室外機にペットの毛が詰まり、騒音や故障の原因になることもあります。定期的に点検しましょう。

室外機のしくみ

室外機の役割は、エアコン本体（室内機）で室内の空気を冷やす・温めるために、外の熱を集める・熱を外に捨てることです。
そのため、室外機は冷房をつけている時は暖かい空気を、暖房をつけている時は冷たい空気を出します。

一般的に冷房よりも暖房の方が室外機から大きな音がします。
熱を外に出すより、外から熱を集める方がより多くの出力が必要なため、音が大きくなります。
ただし製造年や機種によって、 室外機の騒音の度合いはまったく違います。製造年が古い機器のほうが音が大きいと言われています。

参考：エアコン室外機の音がうるさい、振動するときは｜Panasonic

積雪時の室外機周辺に注意

冬の時期は雪が積もると、室外機の空気の吸い込み口・吐き出し口を塞いでしまう可能性があります。
雪が積もった場合は雪を取り除き、室外機の周辺は前後左右30cmほど開けておきましょう。

参考：大雪の困りごとと解決法｜ダイキン

夏は室外機の日よけで30％の節電ができるかもしれません。その秘密はエアコンの室外機に日よけを推奨している記事にあります。おすすめの日よけグッズも紹介しているので、気になる方はあわせてご覧ください。

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室外機がうるさいと隣近所とのトラブルの原因に

特に集合住宅にお住まいの方は、近隣の方々から室外機の騒音が原因で「エアコンがうるさい！」と、苦情があることも珍しいことではありません。
以下に紹介する騒音対策をしたうえでクレームを受けた場合は、自治体の騒音対策課に連絡して「騒音」とされる地域の基準値を確認し、基準をクリアしているか調べてみましょう。
マンションなど集合住宅の場合、他の入居者の室外機の音がうるさいと感じるのであれば、管理会社に相談しましょう。適切に対応してくれることもあります。

参考：生活騒音｜東京都環境局

エアコンからポコポコ・ポンポンと音がする場合は、ドレンホースが空気の通り道になっている可能性があります。エアコンのポコポコ音を止める対処法はこちらの記事に詳しく記載しているので、ぜひご覧ください。

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エアコンのポコポコ音の原因は？｜0円〜できる簡単な解決法と予防策

2）自分でできる室外機の騒音対策

自分できる室外機の騒音対策を紹介します。今すぐ騒音問題を解決したい場合は参考にしてみてください。

騒音対策①：エアコンの設定温度を調整する

エアコンの室外機の音が外気温の差によって大きくなる場合、エアコンの設定温度を調整することで音が改善することがあります。

外気温と設定温度の差が大きいと、室外機はその分大きな負荷を受け、高速で運転するため音が大きくなる傾向があるためです。

設定温度を外の気温に少し近づけると、室外機の負担が軽くなり、音が抑えられる場合があります。冷やしすぎや暖めすぎを防ぐことにもつながるので、快適な温度を意識しながら調整するとよいでしょう。

メーカーによっては暖房時の室外機の音が気になるときに、暖房能力を制限して室外機の音を減らしてくれる機能を搭載しています。

参考：室外機の音が気になります。｜日立

騒音対策②：防振ゴムの設置

室外機の足元にブロックと防振ゴムを設置してみるのもよいでしょう。
また、室外機が台にきちんと固定されていることも確認しましょう。ネジが緩んでいると、振動で音がする場合もあります。ネジを締め直します。

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ブロックと防振ゴムはネット通販やホームセンターで買えるので、手軽に対策ができますね。ただし、防振ゴムを装着する際は、室外機を倒さないように慎重に持ち上げましょう。

騒音対策③：室外機周辺を掃除する

室外機の音は、室外機の周辺を掃除をすると改善される場合もあります。
室外機の内部は複雑な作りになっているため、完璧にキレイにするには専門的な知識が必要です。
しかし、室外機周辺の掃除なら自分でも簡単にできます。室外機の音が気になった時にできる掃除方法を紹介します。

室外機外側の掃除

室外機の表面や、正面にある風の吹き出し口にホコリが溜まっている場合は、ほうきでホコリを落としてから雑巾で拭いてキレイにしましょう。

裏側のフィンの掃除

室外機の裏側や側面には薄い金属板がついています。フィンの部分に汚れが溜まってしまうと、エアコンの効きが悪くなったり、動作不良の原因となることもあります。
ホコリがついていたら、ホウキや古歯ブラシで汚れを優しく落としてキレイにしてください。

【注意】室外機周辺に物を置かない

室外機が汚れていなくても、室外機周辺に置いてあるものが影響している場合もあります。
室外機から20cm以内に物があると、空気の流れが悪くなってしまうためです。室外機の周りに植木鉢や自転車などを置いていないか、枯れ葉が溜まっていないかなど、確認してみましょう。
もし室外機の周辺に物を置いている場合は、別の場所に移動させてください。

参考：【エアコン】室外機のお手入れ - エアコン - Panasonic

詳しくはこの記事で紹介している室外機の掃除方法を参考に対応してみてください。

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室外機に掃除はなぜ必要？簡単なエアコン室外機の掃除方法と注意点

自分で解決できない場合：修理する・買い換える

室外機の騒音は経年劣化や故障の可能性もあります。
対策をした上でまだうるさい場合は、自力での解決は難しいので、修理か買い替えを検討しましょう。

修理・買い替えの基準はエアコンの使用年数

消費動向調査（令和6年）によると、全世帯のエアコンの平均使用年数は14.1年で、買い替えした人の70.8％は故障が原因です。

エアコンを10年以上使用している場合は、修理よりも買い替えをおすすめします。故障している部品の取り寄せが難しくなるうえ、せっかく直しても別のパーツが故障する可能性も高まります。

また、製造年から10年未満の場合は、エアコンの保証期間を確認し修理を検討しましょう。
保証期間はメーカー保証のほかに購入店舗などで延長されている場合もあるので、保証書を確認してください。

具体的な修理費用はパーツによって異なります。くらしのマーケットでは、エアコン修理を1.3万円〜依頼できます。
※くらしのマーケットの2025年1月の情報です。

参考：消費動向調査（令和6 （2024年）11月実施分） |内閣府

エアコン修理をどこへ依頼するのか迷っている場合は、依頼先別にかかる費用を比較しているこちらの記事を参考にしてください。

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エアコンの修理はどこに頼む？費用相場や自分でできる方法も

3）室外機内部のホコリはクリーニング事業者に相談を

防振ゴムを設置したり、自分で室外機の掃除をしても騒音が改善しない場合は、室外機の内部にホコリが溜まっている可能性があります。

エアコンの室外機フィルターのホコリは、事業者によるエアコンクリーニングの内部洗浄で解消できることがあります。

なお、故障の可能性がある場合は、エアコン修理事業者に点検してもらうことをおすすめします。

お住まいの地域のエアコンクリーニング料金をチェック

4）2年に1回のエアコンクリーニングで節電に

手の届かないエアコン内部の送風ファンや熱交換器などの汚れは、エアコンクリーニングで一層してもらうとエアコンが効率的に稼働し、節約に繋がります。

自分でエアコン掃除できる範囲は限られているので、1台あたり8,000円程度から依頼できるエアコンクリーニングはお得感があります。

参考：無理のない省エネ節約｜資源エネルギー庁

【動画】1分半でわかるエアコンクリーニング プロの作業内容

エアコンクリーニングは分解＆高圧洗浄

事業者によるエアコンクリーニングは、エアコン本体を分解し、送風ファンや熱交換器（冷却フィン）を洗浄してくれます。

洗浄の際には、エアコンの濡れてはいけないパーツや壁、家財道具が濡れないように養生してくれます。
もちろん、エアコン本体の拭き掃除やフィルターの水洗いも作業内容に含まれます。

「エアコンクリーニングってどんなことをしてくれるの？」「本当にきれいになるの？」と疑問をに思った方は、カビがごっそり取れるエアコンクリーニングの様子をこちらの記事で紹介しているので、あわせてご覧ください。

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【見えないカビもごっそり取れた…】プロのエアコンクリーニングの手順を解説！

また、賃貸物件にお住まいで備え付けのエアコンのクリーニングを検討している方は、大家さんや不動産会社に相談しましょう。詳しい理由は賃貸物件のエアコンクリーニングをお読みください。

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賃貸物件のエアコン掃除は自分でできる？エアコンクリーニング代は誰負担？

5）失敗しないエアコンクリーニング事業者の選び方

①口コミで利用者のリアルな声をチェック

実際に利用した人のリアルな声を確認しましょう。口コミを確認することで、自分がどんなサービスを受けられるのか、そのサービスで満足できそうかをイメージしやすくなります。

また、エアコンクリーニングを依頼したことがなくて利用イメージがわかない時にも、口コミを見ることで、自分がどんなサービスを期待しているのか、考えを整理するのに役立ちます。

②料金やサービス内容が事前に説明されていると安心

お客様にわかりやすいように、料金や作業内容の説明を細かく依頼前に説明（サイトに掲載）してくれているところがおすすめです。

クリーニングの基本料金だけでなく、どういう場合に追加費用がいくら発生するのかや、出張費用は必要か、作業範囲の細かな説明など、事業者によっては詳細な情報を載せているところもあります。

料金の明確さやサービスの事前説明の充実度は、お客様目線で対応してくれる事業者を見つける指標になります。

わからないことや不安なことがあれば、依頼前に事業者に質問をしておきましょう。親切にわかりやすく回答してくれるかどうかも、信頼できるかを判断する材料になります。

③どんな人が作業しに来る？自己紹介やブログを確認

エアコンクリーニングは家の中で作業するので、どんな人が作業しにくるかは、料金や作業内容と並んで重要です。

くらしのマーケットでエアコンクリーニングを探すと、事業者の顔写真入りの自己紹介や、ブログを事前に確認できます。

女性スタッフ同伴で作業してくれる事業者も選べるので、家の中で他人と一対一になるのは避けたい方も安心です。

6）くらしのマーケットでエアコンクリーニングの料金と口コミを比較

口コミや人柄、料金をまとめてチェックするならくらしのマーケットのエアコンクリーニングがおすすめです。

たくさんの口コミがチェックできることはもちろん、実際に作業に来てくれる担当者の顔写真や自己紹介文も比較が可能です。
本予約の前にメッセージのやり取りができるので、当日になって追加費用が発生しづらいのも魅力。
エアコンクリーニングを依頼したい方は、ぜひくらしのマーケットで事業者探しをしてみてください。

詳しく知りたい方は、エアコンクリーニング事業者の選び方を紹介している記事もチェックしてみてください。

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悪質なエアコンクリーニング事業者に注意！失敗しない事業者の選び方

くらしのマーケットのエアコンクリーニング費用相場は1台あたり8,000円〜

プロにエアコンクリーニングを依頼した場合、家庭用の一般的なエアコン本体（室内機）は8,000円〜、お掃除機能付きのエアコンの場合は1.3万円〜依頼できます。
室外機のクリーニングはオプションで2,500円〜4,000円程度となります。※2025年1月時点のくらしのマーケットの情報です

予約時にオプションを選択すれば、合計料金を確認できるため安心です。

専門事業者に頼めば素人ではできない分解洗浄で徹底的に丸洗いしてくれます。
室外機と一緒に室内機もクリーニングするのがおすすめです。

ライター

畑野 佳奈子

掃除が苦手でしたが…くらしのマーケットで紹介しているお手軽な掃除方法をフル活用しています。食品衛生責任者、整理収納アドバイザー準1級取得。

くらしのマーケットは、暮らしに関わるサービスを安心して取引できるマーケットプレイスです。事業者の口コミや料金を比較し、オンラインで簡単に予約ができます。

頼みたいカテゴリがある

ハウスクリーニング・不用品回収・引越し・出張カメラマン・庭木剪定・アンテナ工事・家具の組み立てなど、幅広いカテゴリがあります。あなたの「これプロに頼みたい」がきっと見つかるはず。

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比較が簡単だから選びやすい

各事業者は一覧で同じ作業内容の料金を表示しているため、料金比較が簡単です。
さらに実際に利用した方の口コミを見てプロに依頼することができます。口コミ評価や量はもちろん、口コミの内容をチェックすると、予約から当日までのやりとりや対応もイメージしやすくなります。

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