廃品回収車は本当に無料?違法な回収業者の見分け方と安心な4つの処分方法を紹介

近所を通る廃品回収車が無料で不用品を処分してくれたら助かりますよね。でもそのまま出すとトラブルに巻き込まれる可能性も。なぜ廃品回収車は無料回収が可能なのか、さらに違法な廃品回収車を見極める3つの方法を紹介します。

2021.7.7 更新
廃品回収

目次

  1. 1)無料で回収する廃品回収車があるのはなぜ?
  2. 2)これって違法?実際に起きた廃品回収車トラブル
  3. 3)違法な廃品回収車を見極める3つの方法
  4. 4)使わなくなったものを安心して処分する4つの方法
  5. 5)失敗しない不用品回収事業者の選び方は?
畑野 佳奈子

ライター:畑野 佳奈子
掃除が苦手でしたが…くらしのマーケットで紹介しているお手軽な掃除方法をフル活用しています。整理収納アドバイザー資格取得に向けて勉強中!

1)無料で回収する廃品回収車があるのはなぜ?

廃品回収車

廃品回収車とは、一般的に使えなくなった・使わなくなった"廃品"を回収する車のことを指します。「不用になった家具や家電を無料で引き取ります」という内容のアナウンスを流しながら巡回しています。

「無料ならぜひ引き取ってほしい!」と思う反面、自治体はお金を回収しているのに、なぜいらない家電を無料で引き取れるのか疑問です。

無料回収してリサイクルする事業者も

廃品回収車イラスト

廃品回収事業者によっては、無料で回収した家電や家具を分解し、まだ使用できるパーツなどを転売しリサイクルしているところもあるようです。
しかし、わたしたち消費者は廃品回収車に引き取られたあと、実際にどんな処分をするか知る術がありません。
廃品回収車で回収したものを不法に国外へ輸出している、山の中などに不法投棄しているなどのニュースもよく聞きます。
もちろん、すべての無料廃品回収の事業者が違法的な処分をしているとは限りませんが、トラブルに巻き込まれる可能性があるということを頭の中に入れておきましょう。

2)これって違法?実際に起きた廃品回収車トラブル

自治体の公式サイトに掲載されていた実際に無料をうたう廃品回収車のトラブルを紹介します。
「無料」とアナウンスをしながら金額を請求されるケースや、回収してもらったものが不法投棄されているのを発見したケースも…。

困ったトラブル

①無料と謳っていたが実際に2,000円支払った

「不用になった家電製品等を無料で回収する」とトラックでアナウンスしていた業者を呼び止めて、テレビの回収を依頼。家に来た業者は「回収費用は2,000円かかる」と言った。「無料と言っていた」と言っても、「全て無料と言う訳ではない」と威圧的に言うので断れず、2,000円を払って回収してもらった。領収書も渡されなかった。

②トラックに積んだあとに料金を請求された

「こちらは無料回収車です。お困りの粗大ゴミはありませんか」と廃品回収業者が回ってきたので自転車、石、カーペットなど結構な量を出した。次々と車に積んだ後、電卓を取り出したので「えっ、有料」と驚いて言った。リサイクル料金はかかると言われ仕方なく2万500円を支払った。

③見積もりの2倍の金額を請求された

チラシに「見積り無料」とあったので電話をして来てもらったところ、引取りに10万円位かかると言われたが詳しい説明は無かった。品物は折りたたみベッドや本箱、パソコン、食器、キーボードなど15点位。全部運び出し、業者の車に積み込んでから「思ったより多かったので全部で23万円になる」と言われた。引越しを控えていたので今さら断れないと思い、納得できないまま全額支払った。領収書はあるが見積り書はもらっていない。

④回収品が不法投棄されていた

「不用品回収します」と訪問され、パソコンディスプレイと自転車を渡して処分代金1500円を払った。後日、回収品が道路脇に捨て去られていた。

引用:悪質な不用品等の回収業者にご注意ください|流山市役所

もしトラブルが起きたら…

万が一、廃品回収車などとトラブルが起きた際には、消費生活センターへ相談しましょう。
相談する際には以下をメモしておくとスムーズです。

  • いつ起こったか
  • どこで起こったか
  • 事業者名や連絡先
  • 書面で交わしたものがあるか

▶消費生活センター公式

3)違法な廃品回収車を見極める3つの方法

違法な廃品回収車を見極める方法を紹介します。
巡回している廃品回収車を呼び止めると、十分に確認せずに回収を依頼しがちですが、トラブルに巻き込まれる前に以下の3点を確認しましょう。

違法な廃品回収車を見極める3つの方法

  • 車に事業者名が書いてあるか
  • 名刺に住所・固定電話番号の記載があるか
  • 「一般廃棄物収集運搬業」の許可番号を確認(生ゴミなどの一般ゴミを捨てる場合)

1.車に事業者名が書いてあるか確認する

正当な事業者は車に事業者名が書いてあります。通常、営業車は宣伝にもなるので、サービス名や事業者名を記載しています。
車に事業者名がない場合は依頼を避けたほうが良いでしょう。

2.名刺に所在地・固定電話番号の記載があるか

見積もりの前に名刺をもらってください。
確認するのは事業所の所在地と固定電話番号の記載があること。
上記2つがどちらかない場合や、そもそも名刺がない場合は、回収依頼をおすすめできません。

3.「一般廃棄物収集運搬業」の許可番号を確認(生ゴミなどの一般ゴミを捨てる場合)

生ゴミなど一般家庭から出るゴミを回収するには、自治体の「一般廃棄物処理業許可」や委託が必要です。
上記のような一般家庭ゴミを捨てる場合は、名刺やチラシやサイトに許可番号書いてあるか、名刺やチラシがない場合は直接許可番号を確かめても良いでしょう。
「古物商の許可」は、"まだ使用できるけれど不用なもの"を回収し中古品として売る事はできますが、生ゴミなどの一般家庭のゴミは取り扱うことができません。
「産業廃棄物処理業許可」は、企業や工場から出た廃棄物の処理を許可されたものです。一般家庭のゴミは処理できません。

出典:環境省_廃棄物の処分に「無許可」の回収業者を利用しないで

4)使わなくなったものを安心して処分する4つの方法

それでは、使わなくなったものを安心して処分する方法を紹介します。
以下のチャートに沿って、ご希望に合う処分方法を見つけてください。

不用品回収チャート

①自治体の粗大ごみ回収

クリーンセンター

お住まいの地域の自治体の公式サイトに粗大ごみの回収について案内が書かれています。
各地域によって、粗大ごみ券を購入するなど処分ルールが異なります。ルールがわからないときは、各自治体に確認しましょう。

家電の処分は家電リサイクル法をチェック

家電の中でもエアコン、洗濯機、冷蔵庫、テレビは、家電リサイクル法に則って処分しなけれなりません。
買い換える場合とそうでない場合で処分方法が異なります。

さらに「リサイクル料金」と「収集運搬料金」が発生します。

洗濯機の処分を希望している方は洗濯機の処分方法を紹介してる記事をご確認ください。

冷蔵庫の処分を検討している方は冷蔵庫の7つの処分方法を紹介している記事をご覧ください。

②リサイクルショップを利用する

まだ使えるけれど処分したいものは、リサイクルショップを利用するという手もあります。
リサイクルショップによっては運べないものは自宅に買取に来てくれるサービスや、郵送で買取可能なサービスもあります。
ニーズが高いものや状態の良いものは高値で買い取ってもらえるかもしれません。
ただし、状態の良い家電製品でも年式が10年以上経っていると買い取ってもらえないこともあります。

③ネットオークション・フリマアプリを利用する

ネットオークション・フリマアプリを利用

"破棄するにはもったいないもの"は、リサイクルショップと同様にフリマアプリやネットオークションに出品する方法もあります。
自分で価格設定ができる反面、いつ売れるかわからないので、引越しなど期限が決まっているときや早く処分したい時にはおすすめできません。

④不用品回収を頼む

不用品回収は、引越しなど不用なものがたくさんある時の利用が便利です。
自分の指定した日時に不用品を家まで回収してくれるので、運搬する手間もありません。
ただし、不用品回収事業者も正しく選ばなければトラブルの元になります。
なお、廃品物回収と不用品回収の違いに注意ください。不用品回収事業者は一般家庭などで不用となったものをリユース・リサイクル可能なものとして回収する事業者です。

5)失敗しない不用品回収事業者の選び方は?

不用品事業者

不用品回収事業者は、安心できるところに回収を依頼したいですよね。

料金表示が明確であることや、古物商の許可があることなどが挙げられます。さらに詳しくは、失敗しない不用品回収業者の選び方の記事をあわせてチェックしてください。

訪問サービスの事業者比較からオンライン予約までできるくらしのマーケットでは、多数の不用品回収事業者が掲載されています。価格や口コミをチェックして比較でき、不安なことは事前メッセージで確認することもできて安心です。


以下のように回収できないものが事業者のページに記載してあるので、必ず確認するようにしましょう。

◆以下につきましてはお引き取りができません。

・生ごみを含む一般家庭ゴミ、ビン・缶・ペットボトルなどの資源ゴミ
・古いまたは状態の悪い家電、解体扱い家具(破損、腐敗、劣化含む)
・木屑(DIYされた物や木箱なども含む)、著しい汚れ、破損、破れのあるもの 、製造年が著しく経過している物(経年劣化)、全ての液体(油・ペンキ・塗料・洗剤など)、汚物・排泄物・腐食・血液が着いたもの・動物の死骸、悪臭があるもの
・土・ブロック・レンガ・石・コンクリート、生木・観葉植物など、ガラス・蛍光灯・破損した鏡など、陶器・壊れた食器など
・産業廃棄物、注射器・針・メスなどの医療器具、危険物(消化器・ライター・マッチ・スプレー缶・電池・など)
・その他、出店者判断でお引き取りできない場合あり

「不用品回収事業者探しにくらしのマーケットが選ばれる理由」はこちらの記事をご覧ください。

不用品回収の相場料金

電卓

高すぎても安すぎても不安な不用品回収。依頼する前に不用品回収の相場を理解しておきましょう。

軽トラック 1万円〜1.8万円
2tトラック 3万円〜4万円

不用品回収サービス依頼者の口コミ

スマホをさわる人

くらしのマーケットで不用品回収サービスを利用した方の口コミを紹介します。

利用者の声①(利用時期:2021年5月)

事前の予約や連絡はメールで、シンプルですがわかりやすく頼り甲斐があります。 当日は予定より1時間早くスタートしましたが、準備ができており問題無し。 車両は2トントラック、作業員は1人でした。 不用品としては、以下のものをお願いしました。 シングルベッド(ベッド枠+マットレス)50×200×100、ヘッドボード100×3×80 衣装ケース2個40×45×70 スキー板 200×30×30 スノボ板 180×50×10 スキーブーツ 40×40×30 ガスコンロ 45×60×20 食器置き30×40×40 フライパン28cm 鍋2つ 20cm,30cm 段ボール100cmサイズ5箱 コタツ 75×75×40 上記こたつ用のこたつ布団 3枚 ラグ(折り畳み)2畳サイズ 積み込みとしては2トントラックに余裕ありでした。 作業員の方は、とても早く動かれており、一気に積み込みが終わりました。また、ロールカーテンやガスコンロの取り外しもやっていただき、大変助かりました。トラックは道を塞ぐため、何度か移動させていただきましたが、その対応も良かったです。 費用は29800円です。 総合的に見て、満足度かなり高いです。また依頼する際にはこちらを利用したいです。

出典:口コミ|くらしのマーケット

利用者の声②(利用時期:2021年6月)

親切かつスムーズに処分する家財を持っていって下さいました。事前に処分するもののサイズ(推測でなく計測)や個数を伝えていたので、追加料金の発生もなし。むしろ、もう少し載りますよ、もうないですか?と配慮まで頂いたくらいです。追加料金取られた!とか言ってる口コミありますが、最初に頼んでいた以上の処分品を積んでもらったり最初の依頼の際にちゃんと計測してなかった、とかじゃないですかね…。 おかげさまでスッキリと引っ越しすることができました。関東外に越したのでもうお願いできないですが、もし関東に住んでいたらまたお願いしたかったな。本当にありがとうございました!

出典:口コミ|くらしのマーケット

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