エアコンが冷えない！プロが教える原因別の対処法を今すぐチェック

＼エアコンが冷えない原因は汚れかも？／

監修

笹反店長（お掃除ライフサポート）

大手エアコンメーカー2社にてエアコンの修理・クリーニングを経験したのち、独立。現在はエアコンクリーニングをメインに、年間約1,800台を施工。満点の口コミ件数は1,500件超えの人気店舗。日本ハウスクリーニング協会認定会員。対応エリアは東京都と神奈川県の一部地域。

70,000を超える出店者の中から、素晴らしいサービスを提供している出店者におくる「くらしのマーケットアワード」を3年連続で受賞しているお掃除ライフサポートの笹反店長に、エアコンが冷えない、効きが悪い原因やチェックポイント・対処法についてお伺いしました。

1）エアコンが冷えない5つの原因

夏に向け気温が高くなるにつれて、エアコン（冷房）が活躍する機会が増えてきます。

しかし、「エアコンを起動しても、部屋がまったく冷えない……」「ぬるい風しか出なくなった……」という経験はありませんか？

設定温度をいくら下げてもエアコンが効かない場合、故障を疑う前に確認しておきたいポイントがあります。エアコンが冷えない原因が、室外機やエアコンのホコリだった場合は、自分で応急処置をすればすぐに解決できる可能性があります。

2）原因1. エアコンにホコリがたまっている

まず疑うべきは「エアコンのホコリのたまり」です。

エアコンはフィルターやファンが風の通り道となっています。掃除せず放置したままだとホコリがどんどん蓄積していきます。

エアコンクリーニングのプロ 笹反店長

エアコンフィルターにほこりがたまっていると、エアコンが冷えない原因となります。

私の体感だと、エアコンクリーニングを行うだけで通常より2度ほど温度を上げたり、風量を下げても同じくらいの効きになります。

自動お掃除機能つきのエアコンが近年では多く発売されていて、「エアコンのお掃除は不要」と考えている方も多いようですが、それは半分正解で半分間違っています。

お掃除機能付きエアコンは、フィルターの表面は自動でお掃除してくれるのですが、フィルターの隅々やファンなどエアコン内部までは掃除されないのです。お掃除機能付きのエアコンも、人の手による定期的なお掃除が必要です。

お掃除機能付きエアコンを自分で掃除する方法については、こちらの記事で紹介していますので、参考にしてください。

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自動掃除機能付きエアコンとは？自動掃除の仕組みや掃除の必要性を解説

【自分で解決】エアコン掃除をする

エアコンのホコリを取り除けば冷房の調子は戻ります。

家にあるもので出来るエアコンの掃除方法を紹介したこちらの記事を参考に、まずはエアコン掃除をしてみましょう。

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エアコン掃除は40分で完了｜家にあるもの＆3ステップで簡単に自分でできる

もし自分で掃除しても冷房の効きが戻らないときは、素人では掃除できないエアコン内部が汚れていることが考えられます。

その場合、一度プロに エアコンクリーニング を依頼するのがおすすめです。

エアコンクリーニングのプロ 笹反店長

プロのエアコンクリーニングを行うと、カビや臭いにも効果的です。また冷房の効きが良くなることはもちろん、電気代の節約にもつながります。

エアコンクリーニングを頼むと1台8,000円〜10,000円程度の費用が必要ですが、一般的なご家庭の場合、半年〜1年程度で元が取れるほど電気代が節約できます。

実際にエアコンクリーニングを頼んで効きが良くなった人も

お住まいの地域のエアコンクリーニング事業者をチェック

3）原因2. エアコンの冷媒ガスが漏れている

エアコンが効かない原因として多いのが「ガス漏れ」です。

エアコンには、熱を運搬する「冷媒ガス」が配管に充填されています。この冷媒ガスが何かの拍子に漏れてしまうと、温度調節がうまくいかずに冷房が効かなくなります。

詳しくはエアコンの構造の記事をご覧ください。エアコンが冷えるしくみを図で紹介しています。

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【図解】エアコンの構造とは？｜エアコンが冷えるしくみ

ガス漏れには「エアコン本体のガス漏れ」と「室外機のガス漏れ」の2通りが考えられます。どこに霜が付いているのか確認してみましょう。

【プロに依頼】ガスを補充してもらう

取り付けミスの場合は、取り付け事業者の落ち度であるケースが多いため、連絡してガスを補充してもらいましょう。無償で対応してくれるはずです。

配管の腐食など経年劣化によるガス漏れの場合は、エアコン事業者に依頼して有償でガスを補充してもらうことになります。

ガス補充費用の相場は2万円前後です。

ガスの取り扱いには専門的な技術や知識が必要な上、失敗すると高価な冷媒ガスが無駄になってしまうことになります。プロに依頼し、安全かつ安価にガスの補充をしましょう。

なお、配管の交換が必要な場合は、追加で料金がかかります。

エアコンのガス漏れを対応してもらった人の口コミ

【プロの解説動画】ガス漏れ疑いの現場に修理のプロを呼んで診断からガスチャージまでをフル解説してもらった

プロによる「実際の家庭の冷えないエアコン」を修理する様子や、調査の手順・直し方を動画にしています。

4）原因3. 室外機に原因がある

室外機は「室内の温かい空気を室外に排出する」役割を持っています。
「室外機の周囲に物がある」「汚れている」という場合、うまく室外機から熱が放出されず冷房が効きづらくなり、「ぬるい風しか出なくなった」というトラブルが起きることがあります。

エアコンクリーニングのプロ 笹反店長

室外機に毛やホコリといった汚れがびっしり詰まっていたら、掃除が必要です。

室外機の掃除を行うことで、エアコンの効きが向上します。

また、室外機に直接日光が当たっている場合も、熱が逃げづらくなるためエアコンの効きが悪くなります。この場合、仮にエアコンが効いていたとしても余計な電力を消費し電気代が無駄に高くなってしまう可能性があります。

【自分で解決】室外機の周辺を掃除する

室外機の周囲に鉢植えや自転車、バケツやホースなどを置いていませんか？置物があると室外機の動作効率が悪くなるため、室外機の周辺には物を置かないようにしましょう。

室外機を掃除するチェックポイントや掃除方法はこちらの記事で紹介しています。

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室外機に掃除は必要？エアコンの室外機の掃除方法とお手入れするメリット

室外機の設置場所によっては移動を検討

室外機の設置場所が悪い場合は、別の場所へ移動させることも検討しましょう。

戸建ての場合、室外機を「草がたくさん生えている」「土埃が立ちやすい」「枯れ葉が落ちてきやすい」「動物が巣を作りやすい」などの場所に設置していると冷房効率の低下や故障の原因となります。
また、エアコンの室内機で発生した結露水を室外に排出するための「ドレンホース」が詰まってしまう可能性もあります。

参考：Q.エアコン設置に必要なスペースについて教えてください。｜エアコン よくあるご質問（Ｑ&Ａ情報） ｜SHARP

室外機に直接日光が当たっている場合は対策を！

室外機に直接日光が当たっている場合も、室外機が熱を捨てられず、エアコンが冷えづらくなります。

エアコンの室外機を日よけすると、30％も節電できる可能性があります。すだれやグリーンカーテンなどを用意して、日光を遮るようにするのがポイントです。

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エアコン室外機の日除けは効果がない？節電に効果的な方法とおすすめのアイテム

参考：省エネ効果の実証│中部電力

5）原因4. エアコンの冷房能力が部屋の広さに見合っていない

引越しやエアコンの移設などによってよくあるのが、エアコンの冷房能力が部屋の広さに見合っていないというケースです。

通常、エアコンには適切な部屋の広さが畳数で設定されています。8畳用・10畳用といった具合です。エアコンの機能よりも部屋が広い場合に、エアコンが効きづくなります。

また、住宅構造が木造なのか鉄筋なのかによっても、エアコンの効き具合は変わります。通常は木造住宅の方が空気が外に逃げやすいため、鉄筋住宅よりもエアコンの効きが悪くなる傾向にあります。

【自分で解決】買い替えを検討する

この場合は、エアコンの買い替えを検討しましょう。

あまり冷えなくても設定温度を下げたり、フルパワーで運転したりしてしのいでいる方も多いかもしれませんが、電気代が無駄に高くなるだけでなく、エアコンの寿命を縮めてしまう可能性があります。

新しいエアコンは、省エネ性能が格段に向上しており、電気代を大幅に節約できるだけでなく、自動洗浄機能が付いているものも多くフィルターを清潔に保てます。買い替えを検討する際は、部屋の広さや、冷房能力、省エネ性能などを考慮し、自分に合った機種を選びましょう。

人気のエアコンを知りたい方は、プロがおすすめする人気のエアコンを紹介しているこちらの記事を参考にしてください。

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エアコンの取り付け込みの費用を知りたい場合は、エアコンを工事費込みで安く買える方法を紹介しているこちらの記事もあわせて読んでみてください。

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6）原因5. エアコンが故障している

これまで上げたものの中に原因が見当たらない場合、エアコン自体の故障が考えられます。

エアコンは室外機のコンプレッサーや室内機の温度センサーが劣化・故障している可能性もあります。

電源が付かない、風が出てこないなどの場合は故障としてわかりやすいですが、一見普通に動いているのにまったく冷えない……という場合は、エアコンのタイマーランプを確認してみてください。

正常にエアコンが動作している場合、タイマーランプは点灯しているか消えているはずですが、もし内部に異常がある場合は点滅するようになっている機種が多いようです。

点滅の仕方や回数によって故障の原因を示しているので、説明書を参照して原因を調べることもできます。

リモコンにあるリセットボタンを使って、冷房の状態を確認できるものもあるので、取り扱い説明書を確認してみましょう。

エアコンメーカーのエラーコードの問い合わせ先の例

参考：エアコン本体から冷たい風は出るが、冷房が効かない（冷えない）ときは｜panasonic

【プロに依頼】点検・修理する

エアコン修理のプロに点検・修理を依頼しましょう。修理費は修理の内容にもよります。

症状別に修理費用を紹介したこちらの記事でおおよその費用と最良の解決策を確認することができます。

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エアコン修理の費用相場｜買い替え費用と比較してどちらが安い？

7）エアコンのプロは料金・実績・口コミで選ぶ

エアコン内部の汚れやガス漏れ、故障の場合、エアコンクリーニングのプロやエアコン修理のプロに問い合わせる必要があります。

カビがごっそり取れるエアコンクリーニングの様子をこちらの記事で紹介しています。興味のある方はあわせてご覧ください。

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【見えないカビもごっそり取れた…】プロのエアコンクリーニングの手順を解説！

くらしのマーケットは料金や口コミで事業者を比較できるため、自分にぴったりのプロを簡単に見つけることができます。

また予約前に事業者とメッセージでやり取りができるため、エアコンの症状やお願いしたいことなどを確認することができます。

【動画】1分半でわかるエアコンクリーニング プロの作業内容

エアコンクリーニングの費用相場

※2024年7月時点のくらしのマーケットの相場料金です

みんなはいくら払ってる？エアコンクリーニング料金

くらしのマーケットで「エアコンクリーニング」を利用したユーザーの実際の支払い料金を調査したところ、最も支払いの割合が多かったのは1〜2万円で、全体の42％を占めました。また全体をみると、の7割以上が2万円以下でエアコンクリーニングを依頼しているという結果になりました。

※2024年7月時点

エアコンクリーニングの内訳は以下の記事に記載していますので、検討中の方はこちらも参考にしてください。

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エアコンクリーニングの料金相場｜安く依頼するコツ・オプション料金も

失敗しないエアコンのプロの選び方

エアコンクリーニングやエアコン修理を依頼する際に気になる事業者選び。失敗しないエアコンのプロの選び方を伝授します。

①口コミで利用者のリアルな声をチェック

利用者のリアルな声を確認しましょう。口コミを確認することで、自分がどんなサービスを受けられるのか、そのサービスで満足できそうかをイメージしやすくなります。

また、エアコンクリーニングやエアコン修理を依頼したことがなくて利用イメージがわかない時にも、口コミを見ることで、自分がどんなサービスを期待しているのか、考えを整理するのに役立ちます。

②料金やサービス内容が事前に説明されていると安心

お客様にわかりやすいように、料金や作業内容の説明を細かく依頼前に説明（サイトに掲載）してくれているところがおすすめです。

クリーニングの基本料金だけでなく、どういう場合に追加費用がいくら発生するのかや、出張費用は必要か、作業範囲の細かな説明など、事業者によっては詳細な情報を載せているところもあります。

料金の明確さやサービスの事前説明の充実度は、お客様目線で対応してくれる事業者を見つける指標になります。

わからないことや不安なことがあれば、依頼前に事業者に質問をしておきましょう。親切にわかりやすく回答してくれるかどうかも、信頼できるかを判断する材料になります。

③どんな人が作業しに来る？自己紹介やブログを確認

エアコンクリーニングは家の中で作業するので、どんな人が作業しにくるかは、料金や作業内容と並んで重要です。

くらしのマーケットでエアコンクリーニングを探すと、事業者の顔写真入りの自己紹介や、ブログを事前に確認できます。

女性スタッフ同伴で作業してくれる事業者も選べるので、家の中で他人と一対一になるのは避けたい方も安心です。

ライター

原田　菜々子

看護師・保健師・温泉入浴指導員。感染対策委員として３年間病院で勤務。その後保健師として食事・運動・入浴をはじめとした生活習慣改善指導を行う。専門学校、大学での講義をはじめ、学生・医療従事者・一般の方向けの教育活動にも積極的に従事。エアコンのカビはアレルギー症状の原因になる可能性もあります。早めのエアコン掃除をおすすめします。

くらしのマーケットは、暮らしに関わるサービスを安心して取引できるマーケットプレイスです。事業者の口コミや料金を比較し、オンラインで簡単に予約ができます。

頼みたいカテゴリがある

ハウスクリーニング・不用品回収・引越し・出張カメラマン・庭木剪定・アンテナ工事・家具の組み立てなど、幅広いカテゴリがあります。あなたの「これプロに頼みたい」がきっと見つかるはず。

はじめての方へ

比較が簡単だから選びやすい

各事業者は一覧で同じ作業内容の料金を表示しているため、料金比較が簡単です。
さらに実際に利用した方の口コミを見てプロに依頼することができます。口コミ評価や量はもちろん、口コミの内容をチェックすると、予約から当日までのやりとりや対応もイメージしやすくなります。

万が一の保証もしっかり

自宅で作業を行う出張・訪問サービスは不安に思う方もいるかもしれません。
くらしのマーケットは、厳正な出店審査や最高1億円の損害賠償補償制度など、安心してご利用いただくための仕組みがあります。万が一のときにしっかり対応します。

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