洗濯機から異音がする原因と対策｜キュルキュル・ブーンなど種類別に解説

＼洗濯機の異音は分解洗浄で直るかも？／

1）洗濯機から異音が聞こえたらまず確認すること

洗濯機を使っていつもと違う音がすると、ちょっと不安になりますよね。異音が聞こえたときに最初にチェックするポイントは以下の通りです。

使用時に気をつければ音が鳴らなくなる場合や、修理が必要になることもあります。まずは慌てずに洗濯機の現状を確認して、万が一のときのためにメモをとりましょう。

カラの状態で回したときに異音がなくなれば、洗濯物の入れ方に問題がある可能性が高いです。洗濯物の正しい入れ方について解説している記事があるので、あわせて確認してみてください。

関連記事

洗濯機の音がうるさい原因4つと自分でできる簡単対処法

2）洗濯機の異音｜種類別の原因と対処法一覧

洗濯機の異音は種類ごとに原因と対処法が異なります。「洗濯機から変な音がする」と気づいたら、どんな音がしているのかを確認しましょう。

異音の種類ごとの原因と対処法をまとめてみました。

①洗い〜すすぎ時に聞こえる異音

洗濯機の「洗い〜すすぎの動作をしているとき」に聞こえる異音の原因と対処法を紹介します。

「キュルキュル」という異音

タテ型の洗濯機でキュルキュルと甲高い音がする場合、モーター動力を駆動部分に伝える役目をするベルトがすり減っている可能性があります。
ベルトがすり減り洗濯槽が空回りをするときに「キュルキュル」と鳴ることがあります。

「ガリガリ」「カラカラ」「カタカタ」という異音

ガリガリ・カラカラ・カタカタと金属音が聞こえたら、その音が規則的なのか、不規則なのかをよく聞いてみましょう。

【規則的に聞こえる場合】

ガリガリ音が規則的に聞こえる場合、振動部分のモーターの経年劣化や、ベルトの緩み、またはパルセーターの噛み合わせのずれの可能性があります。
そのまま使い続けると故障の原因になることも。

【不規則に聞こえる：原因】

不規則に聞こえる場合は、ヘアピンや金属、小銭、小石などが絡まっている場合があります。
ポケットに小銭や鍵を入れたまま、洗濯機に入れてしまったときなどに良く起こります。

パルセーターとは？

洗濯槽の内側の底についている円盤のカバーを"パルセーター"といいます。
洗濯機の稼働時に回転して水流を作り、洗濯物をかくはんする役割があります。汚れを落とすのに重要なパーツです。

「ブーン」という異音

給水バルブの異常が考えられます。給水バルブの開きが不完全だと、給水量が十分でなく通常よりも給水に時間がかかることがあります。
また、止水ができていないと水漏れする可能性があります。

「ドタドタ」「ガタガタ」という異音

洗濯機を正しく使っているのに「ドタドタ」「ガタガタ」と大きな音がなる場合は、洗濯機を置く場所や置き方に問題がある可能性があります。

まずは上記のポイントを参考に、洗濯機が正しく設置されているかをチェックしましょう。
ほかにも、洗濯機のホースや線のたるみが洗濯機に当たっている、蛇口の水圧が強く水道管に跳ね返って音が出ている可能性があるため、ホース類や蛇口付近の状況も確認しましょう。

なお、洗濯機の下に設置する洗濯（防水）パンの劣化が原因で、洗濯機の設置が不安定になっている可能性もあります。洗濯（防水）パンの必要性や設置方法を詳しく説明している記事もあるので、交換を検討している方はあわせてご覧ください。

関連記事

洗濯パンは必要？水漏れを防ぐ洗濯パンの設置と掃除方法を紹介

②排水・脱水時に聞こえる異音

普段洗濯機を使っていると、気になる脱水時の音。修理が必要な音かどうかの聞き分けが大事です。

「ゴトゴト」「カタカタ」という異音

洗濯物を入れ過ぎたときや、洗濯物が偏っているとき、防水性のある衣類などを洗濯したときの脱水時にゴトゴト・カタカタという音がします。

この場合は、特に脱水時の音が大きくなります。
洗濯機を正しく使えているか、今一度振り返ってみましょう。

参考：【タテ型洗濯機】脱水時の振動が大きい／ガタガタ音がする｜よくあるご質問｜Panasonic

参考：防水性の衣料・繊維製品の洗濯機でのお洗濯・脱水は大変危険です。｜社団法人日本電気工業会洗濯機委員会

「ゴボゴボ」「ポコポコ」という異音

「ゴボゴボ」「ポコポコ」という音は、排水時に空気が一緒に排出されている時、または排水弁が自動的に開閉している時に聞こえます。

Panasonicの公式サイトでは、正常な音の動画が公開されていますので、Panasonicの洗濯機をお使いの方は参考にしてみてください。

排水口のつまりが原因で排水時に必要以上の音が出ている可能性もあります。排水時の音が気になる場合は、洗濯機の排水口の掃除も検討しましょう。

関連記事

洗濯機の排水口のイヤな臭いを取りたい！原因や対処法、再発防止防を解説

参考：運転中の音が気になります。（タテ型）｜日立の家電品、【タテ型洗濯機】洗濯機から音がする｜Panasonic、異常音がする／振動が大きい｜TOSHIBA、よくあるご質問｜AQUA

③乾燥時に聞こえる異音

ドラム式洗濯機や、乾燥機能付きの縦型洗濯機では乾燥時に異音が聞こえるケースもあります。

「ポコポコ」という異音

乾燥時に「ポコポコ」という異音が聞こえる場合には、乾燥フィルターが目詰まりし、洗濯槽内の圧力が変化している可能性があります。
この音が聞こえたら、まずは乾燥フィルターの汚れ具合を確認しましょう。

関連記事

ドラム式洗濯機の乾燥フィルター掃除｜奥のほこりを簡単に綺麗にする

乾燥フィルターが汚れていると、洗濯物が乾かない原因にもなります。「最近、乾燥にかけた洗濯物が湿っている」と感じる場合にも、乾燥フィルターの掃除をしましょう。

関連記事

ドラム式洗濯機の乾燥機で洗濯物が乾かない｜5つの原因と対処法を解説

縦型洗濯機の乾燥機をお使いの場合は、こちらの記事を参考に乾燥フィルターの掃除をしてみてください。

関連記事

縦型洗濯機の乾燥機が乾かない原因と対処法｜おすすめの洗濯機の紹介も

3）異音が改善しない！洗濯機が寿命を迎えているサイン

上記で紹介した対処法を試しても異音が改善しない場合、「洗濯機本体が寿命を迎えている」可能性があります。

異音以外にも以下のような症状が見られる場合は要注意です。

洗濯機の寿命は一般的に7〜10年と言われています。「10年近く使っている」という方は、こちらの記事を参考に洗濯機が寿命を迎えているか確認してみてください。

関連記事

洗濯機の寿命は7〜10年｜壊れる前兆と修理・買い替えの見極めポイントを解説

洗濯機の水漏れにお悩みの方は、水漏れの原因と対処法について詳しく説明している記事があるので、ぜひ参考にしてください。

関連記事

洗濯機から水漏れしたときの応急処置｜原因と対処法、修理費用の相場を解説

4）洗濯機の異音が改善しないなら、修理や買い替えの検討も

洗濯機の異音が改善しない場合は、完全に動かなくなる前に修理に出すか、買い換える必要があります。
どちらが良いか判断するには、保証期間と製造年・使用年数から何年経っているかを基準にしましょう。

保証期間内なら修理

通常、洗濯機のメーカー保証は1年間ですが、購入した店舗によっては無料での延長保証サービスが適応され、メーカー保証とあわせて5年程度保証されることがあります。
以下、主な家電量販店で洗濯機を購入した際の延長保証です。お使いの保証書を確認してください。

参考：無料長期保証｜ヤマダ電機、長期無料保証｜[通販] - ケーズデンキ、延長保証（ゴールドポイントワランティ）｜ヨドバシカメラ、安心の長期保証｜ビックカメラ

保証外だけど修理がしたい場合

ネットショップやリサイクルショップなどで購入した場合や、保証期間を過ぎているけど買い換えるにはちょっと早いと思う場合は、メーカーの修理サポートや家電修理の専門事業者に修理を依頼しましょう。

筆者のおすすめは家電修理の専門事業者です。専門事業者は空きがあれば即日、翌日対応できるなど、洗濯機の修理がスピーディーに解決出来る場合があります。

家電店・メーカー・専門事業者の違いやメリットを解説している記事を参考に依頼先を検討してください。

関連記事

洗濯機修理はどこに頼む？｜家電店・メーカー・専門事業者はどうちがう？

6年以上使っているなら買い替え

使用している洗濯機の製造年から丸6年が過ぎている場合は、修理よりも買い替えた方が良いでしょう。
「製造業表示規約」のなかに、「メーカーは洗濯機の修理部品を最低6年間は保証する」ように義務付けられています。
そのため、製造年から丸6年以上経っているとメーカーに問い合わせた際に故障時に交換できる部品が無い可能性があります。

ちなみに我が家の洗濯機の製造年は2003年（!!）なので、いつ壊れてもおかしくありませんが、長く使う4つのコツを実践しているためか、今のところ不具合もなく元気に働いてくれています。

参考：別表3｜製造業表示規約｜公正競争規約｜公益社団法人 全国家庭電気製品 公正取引協議会

5）異音を予防！洗濯機を長く使う4つのコツ

故障しない限り、できるだけ長く洗濯機を使うために、4つのコツを紹介します。

①安定した設置場所

設置場所は安定していて、洗濯機に負担のかからないところを選びましょう。
洗濯機がガタついていたら、足の調整具でガタつきを調整します。

②使用方法を正しく

洗濯機で洗えない衣類をご存じですか？
防水機能のある雨具やウェットスーツ、スキーウェア、寝袋、防水シートなどは洗濯機の使用を控えましょう。脱水時の振動によりエラーや故障の原因になります。

発火の恐れがあるので、ドラム式洗濯機に油のついた衣類をいれて乾燥させてはいけません。

洗剤を大量に使用すると、溶け残りが発生します。洗った衣類がきれいにならないうえ、カビ増加の原因にもなるため、洗剤の使用量も適切に。

参考：安全にお使いいただくためのお願い洗濯乾燥機･全自動洗濯機･二槽式洗濯機をご使用のお客様へ 脱水槽による事故未然防止のためのお願い｜日立

③出来る範囲でお手入れをする

洗濯機を長く使うためには、普段のこまめなお手入れがカギを握ります。
洗濯槽はカビが生えやすいので、定期的な洗濯槽洗浄をしましょう。

洗剤を入れるポケットや、糸くずフィルターも定期的に掃除をしましょう。長く気持ちよく使えるように日々の積み重ねが大事です。

簡単に洗濯機をお手入れする方法は、こちらの記事に詳しく記載しています。参考にしながらお手入れしてみてください。

関連記事

洗濯機の簡単な掃除方法｜汚れの原因や洗濯槽洗浄が楽になるコツも

④2年に1回はクリーニングで洗濯機を丸洗い

専門事業者による洗濯機クリーニングは、洗濯機をパーツ別に分解し、普段見えない洗濯槽の外側や底、排水ホースの中まで丸洗いしてくれます。
定期的に2年に1回行うと、知らない間に溜まっていた石鹸カスや黒カビをごそっと落としてくれるので、洗濯機が新品のように使え、お手入れも楽になり、長く使えます。

【動画】1分半でわかる洗濯機クリーニング プロの作業内容

洗濯機クリーニングは分解＆高圧洗浄

事業者による洗濯機クリーニングは、洗濯機本体を分解し、洗濯槽の裏や排水口を洗浄してくれます。

洗濯機クリーニングの体験レポートをチェック

「洗濯機クリーニングってどこまでやってくれるの？」と思った方は、こちらの記事で洗濯機の掃除方法とあわせて、8年間使用したドラム式洗濯機クリーニングを実際にプロが洗濯機分解洗浄している様子を写真付きでレポートしています。ぜひ参考にしてください。

関連記事

洗濯機の茶色いカスはカビ！洗濯槽のカビのお手入れとプロの洗浄法を紹介

使用歴約10年の縦型洗濯機をプロがクリーニングした体験レポートもあります。

市販クリーナーを使ったお手入れ方法では落ちない汚れもスッキリ綺麗になっています。

関連記事

市販クリーナーでは落ちない汚れもスッキリ！プロによる洗濯機クリーニングを公開

縦型洗濯機と比べて構造が複雑で、取り扱う部品も多いことから、クリーニングの難易度が高いドラム式洗濯機。くらしのマーケットなら、ドラム式洗濯機のクリーニングもプロに依頼できます。

使用歴5年のドラム式洗濯機の分解洗浄の様子をレポートした記事もあります。

ドラム式洗濯機の普段のお手入れ方法についてもプロが解説しているので、ぜひチェックしてみてください。

関連記事

ドラム式洗濯機も隅々まで綺麗に！プロによる洗濯機クリーニングを体験

6）失敗しない！洗濯機クリーニング事業者の選び方

初めてでも安心して洗濯機クリーニングを依頼できる事業者の選び方のポイントを紹介します。

①口コミで利用者のリアルな声をチェック

利用者のリアルな声を確認しましょう。口コミを確認することで、自分がどんなサービスを受けられるのか、そのサービスで満足できそうかをイメージしやすくなります。
また、洗濯機クリーニングを依頼したことがなくて利用イメージがわかない時にも、口コミを見ることで、自分がどんなサービスを期待しているのか、考えを整理するのに役立ちます。

②料金やサービス内容が事前に説明されていると安心

お客様にわかりやすいように、料金や作業内容の説明を細かく依頼前に説明（サイトに掲載）してくれているところがおすすめです。

クリーニングの基本料金だけでなく、どういう場合に追加費用がいくら発生するのかや、出張費用は必要か、作業範囲の細かな説明など、事業者によっては詳細な情報を載せているところもあります。

料金の明確さやサービスの事前説明の充実度は、お客様目線で対応してくれる事業者を見つける指標になります。

わからないことや不安なことがあれば、依頼前に事業者に質問をしておきましょう。親切にわかりやすく回答してくれるかどうかも、信頼できるかを判断する材料になります。

洗濯機の分解洗浄の料金相場について解説している記事もありますので、気になる方はぜひ参考にしてください。

関連記事

洗濯機の分解洗浄料金相場は1.2〜3万円！プロの分解手順を紹介

③どんな人が作業しに来る？自己紹介やブログを確認

洗濯機クリーニングは家の中で作業するので、どんな人が作業しにくるかは、料金や作業内容と並んで重要です。

くらしのマーケットで洗濯機クリーニングを探すと、事業者の顔写真入りの自己紹介や、ブログを事前に確認できます。

女性スタッフ同伴で作業してくれる事業者も選べるので、家の中で他人と一対一になるのは避けたい方も安心です。

7）洗濯機の分解クリーニングならくらしのマーケット

前述した口コミや人柄、料金をまとめてチェックするならくらしのマーケットの洗濯機クリーニングがおすすめです。
不安なことや不明点があったら、予約前に事業者に直接メッセージを送ることも可能です。

洗濯機クリーニングの料金と所要時間

洗濯機クリーニングの費用相場は1台あたり1.3万円〜1.7万円です。

※サービスにより対応可能な洗濯機のタイプが異なります。お使いの洗濯機のタイプ（縦型・ドラム式）や、乾燥機能の有無、品番を確認し、予約前に対応の可不可を確認してください。

所要時間目安：3時間
※※洗濯機のタイプによって異なります。

洗濯機クリーニングをできるだけ安くするコツは、最低3社の価格・サービス内容・実績・口コミを比較すること。
価格やサービス内容は事業者によって異なるため、3社見ておくとおおよその相場が把握できます。

訪問サービスの事業者を価格・サービス内容・実績・口コミで比較して予約できる「くらしのマーケット」は、洗濯機クリーニングが1台9,000円から依頼できます。（※2024年3月現在）
わからないことや不明な点は事前に画像付きメッセージでやり取りできるうえ、作業で問題が発生した場合は最大1億円補償制度もあるので、万が一のときでも安心です。

お住まいの地域の洗濯機クリーニングの最安値をチェック

ライター

畑野 佳奈子

洗濯は好きだけど掃除が苦手でした…くらしのマーケットで紹介しているお手軽な掃除方法をフル活用しています。洗濯機の買い替えを検討中！

くらしのマーケットは、暮らしに関わるサービスを安心して取引できるマーケットプレイスです。事業者の口コミや料金を比較し、オンラインで簡単に予約ができます。

頼みたいカテゴリがある

ハウスクリーニング・不用品回収・引越し・出張カメラマン・庭木剪定・アンテナ工事・家具の組み立てなど、幅広いカテゴリがあります。あなたの「これプロに頼みたい」がきっと見つかるはず。

はじめての方へ

比較が簡単だから選びやすい

各事業者は一覧で同じ作業内容の料金を表示しているため、料金比較が簡単です。
さらに実際に利用した方の口コミを見てプロに依頼することができます。口コミ評価や量はもちろん、口コミの内容をチェックすると、予約から当日までのやりとりや対応もイメージしやすくなります。

万が一の保証もしっかり

自宅で作業を行う出張・訪問サービスは不安に思う方もいるかもしれません。
くらしのマーケットは、厳正な出店審査や最高1億円の損害賠償補償制度など、安心してご利用いただくための仕組みがあります。万が一のときにしっかり対応します。

くらしのマーケットの安心・安全

サービスカテゴリ一覧はこちら

※サービス比較や口コミ閲覧に会員登録は必要ありません