洗濯機の異音の原因と6つの対策|キュルキュル音が聞こえたら要注意!

洗濯機から異音がしたら"音"を聞き分けましょう。キュルキュルか、ガリガリか音の種類で原因と解決策が異なります。故障の場合は製造年から5年以内なら修理を、6年以上なら買替えがおすすめです。

2021.8.20 更新
壊れそうな洗濯機

目次

  1. 1)いつどんな音が聞こえる?洗濯機の異音の種類と原因
  2.  洗い〜すすぎで聞こえる洗濯機の異音
  3.   1.キュルキュル
  4.   2.ガリガリ・カラカラ・カタカタ
  5.   3.ブーン
  6.   4.ドタドタ・ガタガタ
  7.  排水・脱水で聞こえる洗濯機の異音
  8.   1.ゴトゴト・カタカタ
  9.   2.ゴボゴボ・ポコポコ
  10. 2)修理or買替え?洗濯機の保証期間と使用年数で決める
  11.  保証期間内なら修理
  12.  洗濯機の推奨使用年数は約6年
  13. 3)洗濯機を長く使う4つのコツ
  14. 4)洗濯機クリーニングをできるだけ安くする方法
畑野 佳奈子

ライター:畑野 佳奈子
洗濯は好きだけど掃除が苦手でした…くらしのマーケットで紹介しているお手軽な掃除方法をフル活用しています。洗濯機の買い替えを検討中!

1)いつどんな音が聞こえる?洗濯機の異音の種類と原因

洗濯機

洗濯機を使っていつもと違う音がすると、ちょっと不安になりますよね。
どんな音なのか、いつ聞こえるのかなど、異音が聞こえたときにチェックするポイントは以下の通り。
使用時に気をつければ音が鳴らなくなる場合や、修理が必要になることもあります。
まずは慌てずに洗濯機の現状を確認して、万が一のときのためにメモをとりましょう。

異音が発生時のチェックポイント

  • いつから聞こえるようになったのか(突然聞こえるようになったか)
  • 洗濯機動作中のどんな時に聞こえるか(洗い〜すすぎ/脱水〜排水)
  • どんな音が聞こえるか
  • カラの状態で回しても同じ音が聞こえるか
  • 設置場所は安定しているか(据付が傾いていない、ガタついていない)
  • 製造年とメーカー品番

「カラの状態で回したら音がなくなった」という方は、洗濯物の入れ方や内容が原因かもしれません。洗濯機の音を解決する手段を紹介しているこちらの記事を参考に洗濯してみてください。

洗い〜すすぎで聞こえる異音

まずは洗い〜すすぎの時に聞こえる音の種類をいくつか紹介します。
中には修理が必要なこともあるので、どんな音なのか聞き分けましょう。

洗濯機壊れる

キュルキュル

【原因】

タテ型の洗濯機でキュルキュルと甲高い音がする場合、モーター動力を駆動部分に伝える役目をするベルトがすり減っている可能性があります。

【対応】
ベルトを交換しなければならない可能性があります。カスタマーセンターや修理窓口へ問い合わせましょう。

ガリガリ・カラカラ・カタカタ

ガリガリ・カラカラ・カタカタと金属音が聞こえたら、その音が不規則になのか、規則的なのかを聞いてみましょう。

【原因1】
ガリガリ音が規則的に聞こえる場合、振動部分のモーターの経年劣化や、ベルトの緩み、またはパルセーターの噛み合わせのずれの可能性があります。
そのまま使い続けると故障の原因になることも。

【対応】
パーツの交換が必要な場合があるので、カスタマーセンターや修理窓口へ問い合わせましょう。

【原因2】
不規則に聞こえる場合は、金属や小銭、小石などが絡まっている場合があります。
ポケットに小銭や鍵を入れたまま、洗濯機に入れてしまったときなどに良くあります。

【対応】
まずは洗濯槽内に落ちていないか確認してみましょう。
洗濯槽内に何も無い場合は、回転羽根部分のパルセーターに絡まっている可能性があります。
懐中電灯を用意して、探してみましょう。
パルセーターの取り外しができるタイプなら、分解して確認します。
漏電防止のため電源を切り、コンセントから抜いておくことを忘れずに。

パルセーターとは?

洗濯槽の内側の底についている円盤のカバーを"パルセーター"といいます。 洗濯機の稼働時に回転して水流を作り、洗濯物をかくはんする役割があります。汚れを落とすのに重要なパーツです。

パルセーター

ブーン

【原因】
給水バルブの異常が考えられます。給水バルブの開きが不完全だと、給水量が十分でなく通常よりも給水に時間がかかることがあります。また、止水ができていないと水漏れする可能性があります。

【対応】
カスタマーセンターや修理窓口へ問い合わせましょう。

ドタドタ・ガタガタ

【原因】
ホースや線のたるみが洗濯機にあたっている、もしくは蛇口の水圧が強く水道管に跳ね返って音が出ている可能性があります。

【対応】
ホースや線のたるみを確認し、蛇口の調整をしてください。

排水・脱水で聞こえる異音

普段洗濯機を使っていると、気になる脱水時の音。
修理が必要な音かどうかの聞き分けが大事です。

ゴトゴト・カタカタ

【原因】
脱水時、洗濯物を入れ過ぎたときや、洗濯物が偏っているとき、防水性のある衣類などを洗濯したときにゴトゴト・カタカタという音がします。
特に脱水しているときに聞こえます。

【対策】
洗濯物の入れ過ぎや、洗濯槽の中に偏りがないかを確認しましょう。
大きいネットに入れている場合は、小さいネットに分けて入れる方が偏りません。
入れ過ぎていない場合は、洗濯機が水平に置かれているかもチェックしましょう。
なお、防水性のある衣類などの洗濯は、故障の原因になるため推奨されていません。

洗濯機脱水前

参考:防水性の衣料・繊維製品の洗濯機でのお洗濯・脱水は大変危険です。|社団法人日本電気工業会洗濯機委員会

ゴボゴボ・ポコポコ

【原因】

排水時に空気が一緒に排出されている時、または排水弁が自動的に開閉している時に聞こえる音です。

【対策】
異常ではないので、そのまま様子をみるか、洗濯機クリーニングをしましょう。
あまりにも大きな音の場合は、排水ホースや排水弁に異常がある可能性があるので、カスタマーセンターや修理窓口へ問い合わせましょう。

Panasonicの公式サイトでは、正常な音の動画が公開されていますので、Panasonicの洗濯機をお使いの方は参考にしてみてください。

2)修理or買替え?洗濯機の保証期間と使用年数で決める

洗濯機に異常が見つかった場合は、完全に動かなくなる前に修理に出すか、買い換える必要があります。
どちらが良いか見極めるには、保証期間と製造年・使用年数から何年経っているかを基準にしましょう。

保証期間内なら修理

通常、洗濯機のメーカー保証は1年間ですが、購入した店舗によっては無料での延長保証サービスが適応され、メーカー保証とあわせて5年程度保証されることがあります。
以下、主な家電量販店で洗濯機を購入した際の延長保証です。お使いの保証書を確認してください。

家電量販店購入からの保証期間条件
ヨドバシカメラ5年間ヨドバシカメラのゴールドポイントカード会員のみ
ヤマダ電機最大6年間指定機種のみ
ケーズデンキ5年間購入金額5万円(税別)以上の商品
ビックカメラ5年間会員のみ

洗濯機の推奨使用年数は約6年

使用している洗濯機の製造年から丸6年が過ぎている場合は、修理よりも買い替えた方が良いでしょう。
「製造業表示規約」のなかに、「メーカーは洗濯機の修理部品を最低6年間は保証する」ように義務付けられています。
そのため、製造年から丸6年以上経っているとメーカーに問い合わせた際に故障時に交換できる部品が無い可能性があります。

ちなみに我が家の洗濯機の製造年は2003年(!!)なので、いつ壊れてもおかしくありませんが、今のところ不具合もなく元気に働いてくれています。

洗濯機の表示

参考:別表3|製造業表示規約|公正競争規約|公益社団法人 全国家庭電気製品 公正取引協議会)

3)洗濯機を長く使う4つのコツ

故障しない限り、できるだけ長く洗濯機を使うために、4つのコツを紹介します。

洗濯機を長く使う4つのコツ

  • 安定した設置場所
  • 正しい使用方法
  • 出来る範囲でお手入れをする
  • 2年に1回はクリーニングで丸洗い

1.安定した設置場所

設置場所は安定していて、洗濯機に負担のかからないところを選びましょう。

  • 直射日光が当たらない場所
  • 凍結の恐れがない場所
  • 換気できるところ
  • 平らで振動に強い床の上

2.使用方法を正しく

洗濯機で洗えない衣類をご存じですか?
防水機能のある雨具やウェットスーツ、スキーウェア、寝袋、防水シートなどは洗濯機の使用を控えましょう。脱水時の振動によりエラーや故障の原因になります。
また発火の恐れがあるので、ドラム式洗濯機に油のついた衣類をいれて乾燥させてはいけません。

また、洗剤を大量に使用すると、溶け残りが発生します。洗った衣類がきれいにならないうえ、カビ増加の原因にもなるため、洗剤の使用量も適切に。

洗濯機から火災

3.出来る範囲でお手入れをする

洗濯機を長く使うためには、普段のこまめなお手入れがカギを握ります。
洗濯槽はカビが生えやすいので、定期的な洗濯槽洗浄をしましょう。

洗剤を入れるポケットや、糸くずフィルターも定期的に掃除をしましょう。長く気持ちよく使えるように日々の積み重ねが大事です。

洗濯機と糸くずフィルター

簡単に洗濯機をお手入れする方法は、こちらの記事に詳しく記載しています。参考にしながらお手入れしてみてください。

4.2年に1回はクリーニングで丸洗い

プロによる洗濯機クリーニングは、洗濯機を分解し、普段見えない洗濯槽の外側や底、ホースの中まで丸洗いしてくれます。
2年に1回程度行うと、知らない間に溜まっていた石鹸カスや黒カビをごそっと落としてくれるので、新品のように使え、お手入れも楽になります。

洗濯機クリーニングBeforeAfter

「洗濯しても臭いが取れない」「洗濯機から臭いがする」「排水管の音が気になる」「長年蓄積された汚れがあってお手入れする気にならない」という方は試してみてはいかがでしょうか。


「プロのクリーニングがどんなものか気になる」という方はクリーニングの様子を紹介している記事をあわせてご覧ください。

4)洗濯機クリーニングをできるだけ安くするコツ

洗濯機

洗濯機クリーニングの費用相場は1台あたり1.3万円〜1.7万円です。

洗濯機クリーニングをできるだけ安くするコツは、最低3社の価格・サービス内容・実績・口コミを比較すること。
価格やサービス内容は事業者によって異なるため、3社見ておくとおおよその相場が把握できます。

訪問サービスの事業者を価格・サービス内容・実績・口コミで比較して予約できる「くらしのマーケット」は、洗濯機クリーニングが1台8,000円から依頼できます。(※2021年8月現在)
わからないことや不明な点は事前に画像付きメッセージでやり取りできるうえ、作業で問題が発生した場合は最大1億円補償制度もあるので、万が一のときでも安心です。


利用者の声

初めて洗濯槽のクリーニングをお願いしました 想像を遥かに超えた量のカビがびっしりこびり付いていましたが、ピカピカになりました! 柔軟剤を入れるポケットや自分では手の届かない隅の方まで、綺麗にして頂き大変満足です その他にも、洗剤柔軟剤の入れ過ぎが原因でカビが出来てしまったことや今後のお手入れ方法(メモを渡してくれました)等を丁寧に教えてくださいました 作業時、小さい子供と一緒にいましたが 小一時間程度で全ての作業が終わりあっという間に感じました 使用した浴室や排水口も綺麗に片付けて頂き、 見た目も気持ちもとてもすっきりです 今回、optさんにお願いして本当に良かったです
利用時期:2021年7月

出典:口コミ|くらしのマーケット


くらまくんロゴ

くらしのマーケットは、ハウスクリーニング・引越し・不用品回収など、200種以上の暮らしのサービスをオンラインで予約できる、日本最大級のサービス比較サイトです。

くらしのマーケットの安心・安全

徹底した品質管理と万が一の際の保証制度!

⇒詳しくはこちら

もう一度使いたいサービスNo.1

「人」で選べる。「相場」がわかる。「なんでも」頼める。

⇒詳しくはこちら

最大1億円補償制度

くらしのマーケット独自の損害賠償補償制度です。

⇒詳しくはこちら

サービスカテゴリ一覧を見てみる

※サービス比較や口コミ閲覧に会員登録は必要ありません

参考:
運転中の音が気になります。(タテ型)|日立の家電品
【タテ型洗濯機】洗濯機から音がする|Panasonic
異常音がする/振動が大きい|TOSHIBA
よくあるご質問|AQUA
無料長期保証|ヤマダ電機
長期無料保証|[通販] - ケーズデンキ
延長保証(ゴールドポイントワランティ)|ヨドバシカメラ
安心の長期保証|ビックカメラ

  • lineで送る

関連記事

くらしのマーケットへようこそ

くらしのマーケットは、オンラインで「出張・訪問サービス」
の依頼ができるインターネット商店街です。

詳しく見る