【店舗紹介】年間900台を作業。お客様により良い提案をするのが仕事です|リンクス 岡田さん(エアコン取り付け)

お客様から「親身になって相談に乗ってくれる」と評判の高い岡田さん。お仕事を始めたきっかけや想いを伺いました。

2019.5.24 更新
笑顔の男性

元々は会社員として下請けをやっていました

家電量販店の下請けをしている会社で、会社員としてエアコンの取り付けをしていました。5年くらい会社員をやったあと、自由そうなイメージに憧れて独立したくなって(笑)。

最初は家電量販店の下請けの仕事をやっていたのですが、同じ下請けの仲間でくらしのマーケットに出店している人がいて、そこで初めてくらしのマーケットを知って登録してみました。

独立して年間900台を取り付け。経験量は自信があります

引越しなどでエアコンを移設されるお客様からのオーダーが多く、年間作業台数は多いです。そのたくさんの現場経験を踏まえて、お客様一人一人により良い方法を提案するようにしています。
例えばエアコンをつける位置ですが、穴を開ける場所によって見た目も変わりますし、空気の篭りやすさなど、使っていての効率にも影響します。
ただ単に取り付けるだけでなく、メリットデメリットを提示した上で、お客様にとってベストな状態になるよう、選択していただけるようにしています。

座って話す男性

オプションについても、わかりやすくするよう心がけています。事前に写真を送っていただいて、メッセージで相談したり、過去のお客様で取り付けたカバーなどの写真をお送りしたり。
なるべく事前にイメージできて、安心感を持って当日を迎えていただけるよう工夫しています。

要望をよく聞いて提案することがポリシーです

やっぱりキレイに取り付けられて、お客様に喜んでもらえた時が嬉しいので、要望をよく聞いてちゃんと提案することを大切にしています。その分時間はかかりますが、クチコミで反響がわかるのでモチベーションを保ちながら楽しく作業ができています。
これからもたくさんの現場を経験して、お客様により良い提案ができるようにしたいです。

編集部より

「お客様に損させたくないんですよ」と語る岡田さんは、まさにくらしのマーケットのポリシーである「正直者が馬鹿を見ない世界をつくる」を表している方だなと思いました!
実際にリンクスさんに依頼したユーザーのクチコミでも「事前に取り付けの詳細をメッセージでやりとりできた」「親身になって相談に乗ってくれた」「またお願いしたい」など、かなりの高評価を得ているので、安心してお任せできると思います!


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